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[单选题]列车延误Ⅲ级：故障/事件影响列车延误约 ( )分钟（不含）以内。
A.A、5
B.B、10
C.C、15
D.D、20
[单选题]列车延误Ⅰ级：预计故障/事件影响列车延误或列车已延误 ( ) 分钟（不含）以上。
A.A、5
B.B、10
C.C、15
D.D、20
[判断题]设备故障等原因预计造成行车中断或晚点10（含）至15分钟（不含），定义为Ⅲ级突发事件
A.正确
B.错误
[判断题]列车晚点统计方法：列车晚点分为发晚和到晚，2分钟（不含）以上～5分钟（不含）计为2分钟晚点。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:根据列车延误情况下的乘客信息发布规定当预计列车延误15分钟以上,故障区段车站、列车、PIS均发布延误“15分钟以上”信息,并公布原因。
A.正确
B.错误
[多选题]发生可能影响列车预计延误 （ ）分钟（含）以上的故障/事件时，控制中心应 详细了解情况后 （ ） 分钟内将按《应急信息报告规定》或上级领导要求，通过短信 平台对应信息组别，按照故障处理时间节点及时发布信息。
A.A、5
B.B、10
C.C、15
D.D、3
[单选题]因列车故障等无法完成运输服务时，乘客可在 （ ） 日内（不含故障发生当日）至 任一车站办理单程票退票、储值票退款。
A.A、3
B.B、5
C.C、7
D.D、10
[单选题]设备故障等原因预计造成行车中断或晚点15（含）至30分钟（不含）。定义为运营公司（ ）级突发事
件。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
[判断题]直流系统故障双极闭锁五级事件是指±400千伏以下直流双极闭锁（不含柔性直流）。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:当列车延误5分钟以内,仅受影响的延误列车播放临时停车广播。
A.正确
B.错误
[单选题]2分钟(含)以上~5分钟(不含)计 为 ( )晚点。
A.不晚点
B.2分钟
C.3分钟
D.5分钟
[判断题]应急响应事件类型分为:应急救援事件、航班延误情况下旅客非法干扰事件、突发紧急事件、传染病事件、航空保安威胁信息、民航空防安全和反恐怖预警响应和危险品事故/事件。( )
A.正确
B.错误
[单选题]发生预估5（含）至10（不含）万元直接经济损失或
3（含）至5（不含）人轻伤事件。定义为运营公司
（ ）级突发事件。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
[单选题]对使用天津地铁APP（手机二维码）方式的乘客，可在几日（不含事件当日）内为乘客办理免费更新或系统后台退款。
A.2
B.3
C.4
D.5
