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[单选题] 供电企业在答复供电方案时,应向客户提供客户受电工程典型设计资料,并向客户声明相关设计免责条款。( )
A. 正确
B. 错误
[单选题] 供电企业在答复供电方案时,应向客户预约接电时间,或告知客户在办理竣工检验和装表接电前( )个工作日,预约接电时间。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[判断题]供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。
A.正确
B.错误
[判断题] 供电企业应在下述期限内向客户出具供电方案答复通知书,非供电企业原因造成供电方案答复延误的,应将有关情况记录存档,并经客户签字确认。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》 第19条：供电企业应向客户提供不少于( )种可供选择的缴纳电费方式。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[判断题]供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式。
A.正确
B.错误
[单选题] 供电企业在答复供电方案时,应向需要开展设计审查的客户告知设计审查须准备的文件清单。( )
A. 正确
B. 错误
[单选题]1.75. 第1题
《供电服务规范》规定：供电企业应向客户提供不少于()种可供选择的缴纳电费方式。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]供电营业厅应向客户提供不少于二种可供选择的交纳电费方式。
A.正确
B.错误
[单选题]供电营业厅应向客户提供不少于（ ）种可供选择的交纳电费方式。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]供电企业应在规定期限内答复客户供电方案，非供电企业原因造成供电方案答复延误的，应将有关情况（ ）。
A.报告上级
B.记录存档
C.告知客户
D.报告政府
[单选题] 供电企业应在规定期限内答复客户供电方案,非供电企业原因造成供电方案答复延误的,应将有关情况( )。
A. 报告上级
B. 记录存档
C. 告知客户
D. 报告政府
[单选题]2.62. 第1题
供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式。
A.正确
B.错误
[单选题]2.63. 第1题
供电营业厅应向客户提供不少于二种可供选择的交纳电费方式。
A.正确
B.错误
[单选题]业扩业务受理时，供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南。（ ）
A.正确
B.错误
