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[单选题]《供电服务规范》规定：供电企业应向客户提供不少于()种可供选择的缴纳电费方式。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》 第19条：供电企业应向客户提供不少于( )种可供选择的缴纳电费方式。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[判断题] 《城市供电营业规范化服务窗口标准》规定,向客户提供不少于三种可供选择的缴纳电费的方式。
A.正确
B.错误
[判断题]供电营业厅应向客户提供不少于二种可供选择的交纳电费方式。
A.正确
B.错误
[单选题]供电营业厅应向客户提供不少于()种可供选择的交纳电费方式。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]2.63. 第1题
供电营业厅应向客户提供不少于二种可供选择的交纳电费方式。
A.正确
B.错误
[单选题]2.94. 第1题
供电营业厅应向客户提供不少于()种可供选择的交纳电费方式。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》中诚信服务规范规定：供电企业应公布服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据，接受( )的监督。
A. 社会
B. 客户
C. 上级领导
D. 社会与客户
[单选题]
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。举报在（____）天内答复。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 7
[多选题] 《供电服务规范》规定：95598网站开通业务受理项目的，应向客户提供(____)。
A. 查看的信息
B. 填写的表格
C. 办理各项业务的说明资料
D. 各项业务的流程明细
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定：客户应按供电企业选定的方式缴电费。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》规定：供电企业拆回的电能计量装置应在表库至少存放（ ）个月，以便客户提出异议时进行复核
A. 6;
B.3;
C.2;
D.1
[单选题]3.384. 第1题
国网公司《供电服务规范》规定：客户应按供电企业选定的方式缴电费。
A.正确
B.错误
