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[单选题]旅游饭店产品销量波动大是因为它是一个( )的企业。
A.竞争性强
B. 季节性强
C.投人较多
D.综合性强
[判断题]影响饭店选址的主要因素是饭店的类型，规模和舒适程度。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]饭店建筑、地理位置、周围环境、饭店内部氛围、价格等都是饭店产品构成中的（ ）。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 延伸产品
D. 感官产品
[单选题] "导致中暑的因素有()和环境因素
A.紫外线强度因素
B.温度因素
C.客观因素
D.个人体质因素"
[多选题]导致频率异常的因素有( )
A.由电网事故造成;
B.由运行方式安排不当造成;
C.由用户偷电造成;
D.由跨区弱联网造成
[多选题]导致电芯短路的因素有（）
A.隔膜破损
B.粉尘
C.金属屑
D.极耳微折
[多选题]导致项目失败的因素包括（）。
A.项目过程
B.项目成员
C.项目时间
D.项目资源
[多选题]可能导致价格差异的因素有哪些？
A.采购时间、地点
B.采购量
C.供应商
D.用户地点
[判断题]饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]导致客户抱怨的因素主要有（ ）。
A.提供的电能品质不良
B.提供的服务欠佳
C.服务效率低
D.工作质量差
[多选题]导致ARDS的间接因素(肺外ARDS)
A.败血症,脓毒症
B.重症胰腺炎
C.DIC
D.休克
[单选题]饭店为宾客提供的各种附加价值与利益属于饭店产品构成中的（ ）。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 延伸产品
D. 感官产品
[单选题]下列不属于决定饭店服务质量的因素是（ ）。
A. 可靠性
B. 便捷性
C. 新颖性
D. 有形性
[多选题]导致推焦困难的因素有(___)
A.煤的收缩性不好和焦饼加热不良
B.堵斗
C.炉墙或炉底变形
D.石墨多和机械故障
