更多"[判断题]饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。( "的相关试题:
[判断题]供电服务有三种形式。即有形服务、无形服务和综合性服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题] ( )的商品除了可以是有形的产品外,还可以是无形的服务。
A.广义
B.狭义
C.出口
D.内销
[判断题] 服务营销相对于产品营销而言具有无形性、主观性强等特点,所以如何将无形化为有形,将主观感受转为客观标准是服务策略的重点。 (1分)
A.正确
B.错误
[判断题]品牌形象内容由有形的内容和无形的内容两方面构成。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 区分有形信息产品合同和无形信息产品合同的意义在于合同的履行方式不同。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。
A.报酬
B.奖励
C.薪金
D.工资
[判断题]创业资源是指新创企业在创造价值的过程中需要的特定的资产,包括有形与无形的资产,它是新创企业创立和运营的必要条件。
A.正确
B.错误
[单选题]通过一定的组织机构和各种人员的作用,把饭店的资金、物资和信息转化为可供出售的有形或无形的产品,使计划由观念形态转化为现实形态的过程,这是( )。
A. 组织职能
B. 决策与计划职能
C. 协调职能
D. 控制职能
[单选题]有形产品质量控制是指对餐饮企业提供的设施设备、实物产品以及( )进行的控制。
A. 服务效率
B. 菜点、酒水质量
C. 客用品质量
D. 服务环境质量
[判断题]资产按其是否具有实物形态,,可以分为有形资产和无形资产。( )
A.正确
B.错误