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发布时间:2024-07-07 07:34:42

[判断题]当班期内禁止身上带有私款或票卡(本人员工卡除外)。
A.正确
B.错误

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[判断题]当班期内禁止身上带有私款或票卡(本人员工卡除外)。
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)或地铁车票(本人工作卡除外)的行为属于( )
A.一级票务违章
B.二级票务违章
C.三类票务事故
D.四类票务事故
[填空题]员工卡是指地铁工作人员用于工作及乘坐乌鲁木齐地铁的使用的票卡,在有效期内或规定区段内____________。由清分车间统一发行,可挂失。
[判断题]持区段计次票、区段定期票等非现金钱包票卡或免费证件、深圳通优惠卡(如老人卡、学生卡、员工卡等)、儿童票、日票、赠票等不属于专用车厢使用范围,不可乘坐商务车厢,如需乘坐,需另行购票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]轨道交通发行的普通储值票、计次票等储值类票卡,在使用有效期内发生故障,无法正常使用时(须票面编号完整),非人为原因的,可免费办理无效票换领申请,人为原因导致的票卡无效,需支付相应换卡费用。
A.正确
B.错误
[判断题]非运营分公司员工原则上不得借用票卡,特殊情况确需借用票卡时由所属专业的归口部门来办理借用手续,归口部门负有全面的管理责任。( )
A.正确
B.错误
[单选题]票卡借用期间遗失票卡者,票务中心将遗失的票卡列入(),并报送调度票务部备案。
A.白名单
B.黑名单
C.黄名单
D.红名单
[判断题]储票柜内的票卡码放应按介质种类、票种、赋值、批次进行分类、有序码放,禁止混乱堆叠。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客上次误刷票卡A,使用票卡B乘车(含虚拟电子票)此次票卡A操作“免费更新”且更新小单上交;若票卡A为单程票,则发放赠票1张给予乘客下次使用。
A.正确
B.错误
[判断题]票务中心按照线路大客流票卡保有量提前7个工作日将票卡配送到各车站,保证大客流车站票卡数量不低于该车站的大客流票卡最低保有量。
A.正确
B.错误
[单选题]以下( )票卡的发票提供方式与其他票卡不同。
A.预赋值单程票
B.储值票
C.纪念票
D.计次票
[单选题]票卡借用期间遗失票卡者、 超过归还时间 ( )不办理续借手续者, 按遗失票卡的相关规定处理。
A.10日
B.10个工作日
C.3日
D.3个工作日

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