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[单选题]票卡借用期间遗失票卡者,票务中心将遗失的票卡列入(),并报送调度票务部备案。
A.白名单
B.黑名单
C.黄名单
D.红名单
[简答题]票卡借用期间遗失票卡者、超过归还时间______不办理续借手续者,按遗失票卡的相关规定处理。
[单选题]AFC系统设备功能测试、 票务辅助设备测试时, 票卡借用时间不超过( )?
A.1天
B.1个月
C.6个月
D.12个月
[简答题]遗失营销类票卡(含遗失套票中任一张票卡)按______进行补款。
[单选题]与乘客事务有关的票卡,车站用票务专用信封加封,于( )随报表一起上交票务处。
A.3日后
B.5日后
C.第二个工作日
D.第三个工作日
[判断题]根据票卡分析结果,BOM按照票务处理规则自动分析票卡,对分析票卡结果点亮相应的按钮(如更新、免费更新、退卡等)。操作员可执行相应的操作。
A.正确
B.错误
[单选题]票务中心每日审核《车站售/存票日报》中票卡数量,当车站票卡低于车站()天销量时,票务中心于次日将票卡配送至车站。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封,并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员。
A.正确
B.错误
[单选题]票务处每月至少检查( )票卡制作、票卡出入库情况
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
[判断题]票务中心按照线路大客流票卡保有量提前7个工作日将票卡配送到各车站,保证大客流车站票卡数量不低于该车站的大客流票卡最低保有量。
A.正确
B.错误