[多选题]文明服务中仪容规范包括( )等方面的要求。
A.着装
B.卫生
C.头发
D.面部
E.手部

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[判断题]文明服务的内容包括:仪容规范、着装规范、语言规范、态度规范、举止规范。( )
A.正确
B.错误

[单选题]出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括( )
A.身体无异味
B.对佩戴服务标志
C.穿着时尚.高档
D.衣着得体

[单选题]南方电网公司服务行为规范对仪容要求是()。
A.自然
B.大方
C.端庄
D.自然、大方、端庄

[简答题]《列车服务质量规范》文明服务中对女性仪容仪表有何要求？

[简答题]《动车组列车服务质量规范》文明服务中对列车工作人员仪容仪表有何要求？

[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》仪容仪表中要求服装搭配得体。腰系黑色腰带, 男袜为黑色、蓝色或深蓝色, 女袜为（）或（）。
A.白色
B.肤色
C.黑色
D.蓝色

[判断题]对窗口服务人员仪容的基本要求是自然、大方、端庄。
A.正确
B.错误

[简答题]动车组列车《服务质量规范》文明服务中关于仪容仪表是如何规定的？

[多选题]通信末端服务规范中，室内走线规范要求包括哪些()
A.在用户同意的情况下，以隐蔽为要点
B.排线顺着墙面踢脚线和门框周围钉固，卡钉一定要钉牢，卡钉的间距控制在50CM，拐角较多或情况复杂处视现场而定
C.走线的基本原则要横平竖直( 规范、美观)、拐角的地方要尽可能的拐直角，不可以斜拉

[单选题]下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?( )
A.在运营过程中举止文明，礼貌待客
B.除工作装外，可以按照个人喜好着装上岗
C.运营前忌食有异味.有碍服务的食物
D.手.脚保持洁净，指甲修剪得体

[单选题]1.174.第174题
供电服务规范外在形象规范：着装、仪容和举止是供电营业员工的()表现，它既反映了员工个人修养，又代表企业的形象。
A.综合
B.外在
C.内在
D.行为

[多选题]服务手势规范包括下列哪些？( )
A.举手招迎
B.示意入座
C.签字/阅读
D.双手接递
E.方向指示

[单选题]《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定,着装、仪容和举止是供电营业员工的（）。
A.基础行为规范
B.外在形象规范
C.一般行为规范
D.具体行为规范

[单选题]1.173.第173题
《供电服务规范》中通用服务规范不包括()。
A.基本道德和技能规范
B.诚信服务规范
C.行为举止规范
D.现场服务规范

[多选题]装维人员上门服务要求统一语言规范，具体包括（）。
A.预约语言规范
B.上门语言规范
C.禁用服务禁语
D.迟到语言规范

[多选题] 网约车驾驶员在仪容仪表方面要求做到( )。
A.头发要适时梳理，发型要朴素大方
B.保持面部清洁
C.保持口腔整洁
D.讲究个人卫生

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