更多"[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,坐立、行走姿态端正,步伐"的相关试题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,( )。
A.步伐适中
B.步伐快速
C.轻重适宜
D.大足步履
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,( )。
A.先示意后通行
B.要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行
C.乘务员先行
D.小心通过
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(列车)文明服务中规定,坐立、行走姿态端正,步伐(),轻重()。
A.适量、适当
B.适中、适宜
C.适中、适当
D.适当、适宜
[多选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,坐立、行走时应()。
A.姿态端正
B.步伐适中
C.轻重适宜
D.稳妥缓慢
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.3,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.3,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,( )。
A.先示意后通行
B.要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行
C.乘务员先行
D.小心通过
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,多人行走时,()人成排,()人成列。
A.二、三
B.三、四
C.三、多
D.四、五
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》出退乘按规定路线集体列队行走.
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误