更多"[简答题]非付费区内,乘客手机故障/无电,怎么处理?(1.0分)"的相关试题:
[简答题]非付费区内乘客余额不足(钱包余额小于20元且次数小于一次),怎么处理?(1.0分)
[简答题]付费区内,乘客手机故障/无电,通过终端设备查不到本次进站信息,怎么处理?(1.0分)
[简答题]付费区内,乘客手机故障/无电,通过终端设备可查到本次进站信息,怎么处理?(1.0分)
[简答题]非付费区内行程无异常,二维码过期,怎么处理?(1.0分)
[单选题]（ ）是车站自动售检票系统中的自助查询设备，安装在地铁车站的非付费区内，为乘客提供自动查验服务。
A.A.自动售票机
B.B.人工售票机
C.C.自动增值机
D.D.自动查询机
[单选题]一乘客持免费老人卡在车站非付费区内无法正常进站,经POST分析,无任何车票信息,此时售票员处理过程不包括( )
A.在边门登记处进行登记
B.引导乘客从边门进站
C.要求乘客重新购票
D.告知乘客到相关部门处理
[填空题]因乘客手机故障、网络故障等原因造成无法正常使用,引导乘客接入 WIFI 网络并自行解决手机故障, ()
[多选题]多选题:TVM属于自助售票设备安装在地铁车站的非付费区内用于( )操作。
A.自助式购买储值票
B.自助式购买单程票
C.为储值卡充值
D.用储值卡购买单程票
[多选题]乘客持先享后付二维码车票在付费区反映手机无电,车站查询结果显示该车票未进站时,应如何处理?()
A. 人工收取本次车程费填写OP105
B. 发售免费出站票给乘客出站
C. 开边门出站
D. 以上都正确
[简答题]9号线当联锁双系出现一系故障后的怎么处理
[判断题]扫码进站后因手机故障或丢失等原因无法扫码出站;确认乘客状况登陆运营终端无需确认乘客
A.正确
B.错误
[单选题]发现乘客弃票怎么处理?()
A.放车站人员将乘客弃票放入单程票人工回收箱。
B.通知客运值班员拿回票务室
C.计入客服中心产生的废票
D.自行处理
[多选题]支付宝平台大面积故障，导致大量乘客无法拉码乘车时的处理方法正确的是（）。
A.A、打开边门放行
B.按照故障流程上报，达到应急相应条件的启动相应应急处置预案
C.无法进站：引导乘客购买单程票或使用其他票卡
D.无法出站：乘客出示微信乘车码进站行程记录，边门放行
[判断题]乘客扫码进站后因手机故障或丢失等原因无法扫码出站;无需根据客户提供的身份证手机号码
A.正确
B.错误
