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[多选题]朱兰质量管理三部曲包括 。
A.质量策划
B.质量控制
C.质量改进
D.质量保证
[单选题]美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和 ( )。
A.质量保证
B.质量检验
C.质量改进
D.质量监督
[判断题]朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]全面质量管理中的质量包含了产品质量和（ ）质量这两个部分。
A.物质
B.工作
C.人员
D.干部
[多选题]项目质量履约关键岗位中技术经理质量管理考核项内容包含（）。
A.质量问题分析改进
B.例会关注质量
C.参加质量月检
D.质检意见态度
E.组织质量验收效果
[多选题]项目质量履约关键岗位中物资部经理质量管理考核项内容包含（）。
A.材料单价执行优质优价
B.进场材料验收的认真程度
C.材料供应是否及时
D.参加质量月检
[多选题]项目质量履约关键岗位中商务经理质量管理考核项内容包含（）。
A.劳务单价执行优质优价
B.质量奖罚兑现
C.合同中体现质量的情况
D.参加质量月检
[多选题]项目质量履约关键岗位中生产经理质量管理考核项内容包含（）。
A.质量整改执行力
B.例会关注质量
C.参加质量月检
D.质检建议态度
E.用质量换工期
[多选题]项目质量履约关键岗位中责任工程师质量管理考核项内容包含（）。
A.验收认真程度
B.用质量换工期
C.施工重视质量
[多选题]项目质量履约关键岗位中项目经理质量管理考核项内容包含（）。
A.质量奖优罚劣
B.例会关注质量
C.质量月检情况
D.质检建议态度
E.用质量换取工期情况
[单选题]“换位三部曲”的顺序是( )
A.冷静思考—稳定情绪—寻找合理点
B.稳定情绪—冷静思考—寻找合理点
C.冷静思考—寻找合理点—稳定情绪
D. 寻找合理点—稳定情绪—冷静思考
[多选题]项目质量管理的内容包含( )。
A. 质量计划;
B. 质量控制;
C. 质量改进;
D. 质量总结;
E. 质量策划。
[多选题]全面质量管理活动的全部过程包含（ ）、（ ）、（ ）、（ ），就是质量计划的制订和组织实现的过程。
A.基于风险
B.计划
C.执行
D.检查
E.处理
[单选题]“《家》、《春》、《秋》是巴金的小说”和“《家》、《春》、《秋》是巴金的《激流三部曲》”，这两个判断____联言判断。
A.都是
B.前者是而后者不是
C.都不是
D.前者不是而后者是
[判断题]著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划、质量控制和质量改进。
A.正确
B.错误
