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[单选题]旅客持中铁银通卡乘车进出站后,自乘车之日起( )内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证,逾期不予办理。
A.15日
B.20日
C.30日
D.31日
[单选题]持中铁银通卡金卡旅客限乘坐动车组( )席位,
A.商务
B.特等
C.二等座
D.一等座
[单选题]持中铁银通卡金卡旅客限乘坐一等座席位,并按( )票价扣款。
A.一等座
B.二等座
C.特等座
D.商务座
[单选题]持中铁银通卡银卡旅客限乘坐二等座席位,并按( )票价扣款。
A.一等座
B.二等座
C.特等座
D.商务座
[判断题]持中铁银通卡直接刷卡进站的旅客可以占用持有座席车票旅客的席位。
A.正确
B.错误
[判断题]持中铁银通卡的旅客自行乘坐高于规定等级席别的,由列车补收票价差额;乘坐低于规定等级席别的,票价差额不予退还。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客持中铁银通卡刷卡进站时,进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的,不予放行,旅客应到车站售卡窗口处理。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客持中铁银通卡刷卡进站后,在10分钟后刷卡出站的,费用收取方式为:
A.不收钱
B.收取2元钱
C.收取到刷卡列车最近到站的往返费用
D.收取刷卡列车最远车站的往返费用
[单选题]旅客持中铁银通卡刷卡进站后,仍在同一车站出闸时,进闸时间在()分钟以内的予以放行。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]旅客使用银通卡刷卡进站后,仍在同一车站出闸时,进闸时间在5 分钟以内的予以放行;超过5 分钟的应在到补窗口办理相应手续。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,车站对进站旅客持用的()不需要加剪。
A.车票
B.卧铺票
C.站台票
D.学生票
[判断题]计次纪念票:指乘客在进站闸机上刷卡进站,出站时扣除乘车次数后放行出站的车票,使用时只验证剩余次数。
A.正确
B.错误
[单选题]旅游票出闸后,在()分钟内不能在同一个车站刷卡进站。
A.3
B.5
C.10
D.20
[单选题]乘客刷卡进站后,因未赶上末班车,乘客
强烈要求退款时,售票员经请示( )
或以上级别人员同意后为乘客办理退款业
A.值班站长
B.客运值班员
C.站务员
D.行车值
班员