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[单选题]持中铁银通卡银卡旅客限乘坐二等座席位,并按( )票价扣款。
A.一等座
B.二等座
C.特等座
D.商务座
[单选题]持中铁银通卡金卡旅客限乘坐动车组( )席位。
A.商务
B.特等
C.二等座
D.一等座
[单选题]持中铁银通卡银卡旅客限乘坐动车组( )席位。
A.商务
B.特等
C.二等座
D.一等座
[判断题]持中铁银通卡的旅客自行乘坐高于规定等级席别的,由列车补收票价差额;乘坐低于规定等级席别的,票价差额不予退还。
A.正确
B.错误
[单选题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定,旅客持中铁银通卡刷卡进站时,进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的,不予放行,旅客应到车站售卡窗口处理,如系统提示无前次出站记录信息,旅客又不能证明的,以()处理。
A.列车终到站作为下车站补扣票款
B.按系统内票价最高的补扣
C.上次出站记录补扣票款
D.列车全程扣减一次往返票款
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:一等座及以上席位,遇旅客电子设备声音外放过大干扰其他旅客时,乘务人员及时劝阻并视情况提供一次性耳机。
A.正确
B.错误
[填空题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定,持金卡旅客限乘坐铁路提供中铁银通卡服务的动车组列车一等座席位,并按<--NRC-->扣款。
[简答题]对发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车?
[多选题]下列( )严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。
A.在列车的禁烟区域吸烟
B.冒用挂失补车票乘车
C.越站(席)乘车且拒不补票
D.霸占旅客座位
[多选题] 对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车:( )。
A.冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的
B.学生证减价优待区间与车票不符
C.持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的
D.无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的