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[判断题]持中铁银通卡的旅客自行乘坐高于规定等级席别的，由列车补收票价差额；乘坐低于规定等级席别的，票价差额不予退还。
A.正确
B.错误
[单选题]持中铁银通卡金卡旅客限乘坐动车组（ ）席位。
A.商务
B.特等
C.二等座
D.一等座
[单选题]持中铁银通卡银卡旅客限乘坐动车组（ ）席位。
A.商务
B.特等
C.二等座
D.一等座
[单选题]持中铁银通卡金卡旅客限乘坐一等座席位，并按（ ）票价扣款。
A.一等座
B.二等座
C.特等座
D.商务座
[单选题]持中铁银通卡银卡旅客限乘坐二等座席位，并按（ ）票价扣款。
A.一等座
B.二等座
C.特等座
D.商务座
[单选题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客持中铁银通卡刷卡进站时，进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的，不予放行，旅客应到车站售卡窗口处理，如系统提示无前次出站记录信息，旅客又不能证明的，以（）处理。
A.列车终到站作为下车站补扣票款
B.按系统内票价最高的补扣
C.上次出站记录补扣票款
D.列车全程扣减一次往返票款
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第三十六条，发生车票误售、误购，在列车内应补收票价时，（），补收票价差额。
A.收回原票
B.换发代用票,收回原票
C.核收手续费
D.换发新票
[单选题]旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照（ ）补收票价差额。
A.应补票价
B.全半差票价
C.全价票价
D.应收票价
[判断题] 旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
A.正确
B.错误
[判断题]遇特殊情况必须利用旅客列车与前行列车间隔办理旅客列车进路上设备的清雪作业时，由列车调度员通知车站组织人员上道清雪，列车调度员（车站值班员）得到清雪作业完毕并已下道的报告后，方准开放信号办理接发列车作业。
A.正确
B.错误
