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[判断题]巡查时发现乘客排队超过8人，并维持3分钟以上时，报告车控室安排客值协助引导；排队超过15人，并维持10分钟以上时，请示值班站长实施双人在岗服务；
A.正确
B.错误
[单选题]当乘客排队超过()人并维持5分钟以上,应报告值班站长,增加人员或人工广播引导。
A.20
B.15
C.10
D.8
[单选题]单选题:乘客服务中心前排队超过( )人并维持( )分钟以上通知值班站长。
A.53
B.55
C.83
D.105
[多选题]"排队超过( )人,并维持3分钟以上时,报告车控室安排客值协助引导。排队超过( )人,并维持10分钟以上时,请示值班站长实施双人在岗服务
A. 8
B.10
C.12
D.15
[填空题] 客服中心前排队超过( )人,并维持( )分钟以上时,请示值班站长实施双人在岗服务。
[填空题] 客服中心前排队超过( )人,并维持( )分钟以上时,报告车控室安排客值协助引导。
[多选题] "排队超过( )人,并维持( )分钟以上时,请示值班站长实施双人在岗服务
A.、15
B.、 10
C.、13
D.、12"
[多选题] "排队超过( )人,并维持( )分钟以上时,报告车控室安排客值协助引导
A.、8
B.、10
C.、3
D.、12 "
[填空题]引导乘客排队候车，在黄色安全线以内候车，不要倚靠（），不要抢上抢下，维护站台秩序，组织乘客有序乘车
[单选题]当车站排队购票乘客超过15人且TVM售票能力不足时，（）视车站情况决定是否发售应急票。
A.值班站长
B.行车值班员
C.助理值班员
D.票务收益室
[单选题]当车站每台TVM前购票排队乘客达( )人且持续 ( )分钟以上。当班客服岗应立即向值班站长汇报客流高峰时段出现。( )
A.8人,10分钟
B.6人,5分钟
C.6人,10分钟
D.8人,5分钟
[单选题] 当车站每台TVM前购票排队乘客达(____)分钟以上。当班客服岗应立即向值班站长汇报客流高峰时段出现。
A.8人,10分钟
B.6人,5分钟
C.6人,10分钟
D.8人,5分钟
