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[填空题] 客服中心前排队超过( )人,并维持( )分钟以上时,请示值班站长实施双人在岗服务。
[判断题]巡查时发现乘客排队超过8人，并维持3分钟以上时，报告车控室安排客值协助引导；排队超过15人，并维持10分钟以上时，请示值班站长实施双人在岗服务；
A.正确
B.错误
[多选题]"排队超过( )人,并维持3分钟以上时,报告车控室安排客值协助引导。排队超过( )人,并维持10分钟以上时,请示值班站长实施双人在岗服务
A. 8
B.10
C.12
D.15
[判断题]判断题:乘客服务中心前排队超过8人并维持5分钟以上通知值班站长。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:乘客服务中心前排队超过( )人并维持( )分钟以上通知值班站长。
A.53
B.55
C.83
D.105
[单选题]根据集团《“零现金”上岗管理制度》,在站休息期间如有特殊情况需要使用现金,应请示 值班站长,经同意后方可领取,并填写相关记录,使用完毕后应 第一时间将剩余现金交回票管室,使用部分应提供交易记录或其它证明( )。
A.正确
B.错误
[填空题] 客服中心前排队超过( )人,并维持( )分钟以上时,报告车控室安排客值协助引导。
[多选题] "排队超过( )人,并维持( )分钟以上时,报告车控室安排客值协助引导
A.、8
B.、10
C.、3
D.、12 "
[单选题]当乘客排队超过()人并维持5分钟以上,应报告值班站长,增加人员或人工广播引导。
A.20
B.15
C.10
D.8
[判断题]值班站长提前20 分钟与上一班值班站长进行交接，详细了解生产任务情况，生产物资、备品件、工器具使用情况，重要情况须在相应台帐上进行填记
A.正确
B.错误
[单选题]车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（ ）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告。
A.5
B.10
C.15
D.20
