更多"[判断题]在岗时用语规范，应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、对"的相关试题:
[判断题]在岗时用语规范，应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见”，并应提供相应的语言——普通话、粤语、英语为乘客服务。
A.正确
B.错误
[填空题]与乘客交谈或使用人工广播时，应使用十字文明用语，十字文明服务用语为:“（ ）”等。
[多选题]十字文明服务用语：
A.您好
B.请
C.谢谢
D.对不起
E.再见
[单选题]十字文明服务用语为：（ ）
A.您好、请、谢谢、对不起、再见
B.您好、请、谢谢、不客气、再见
C.您好、请、谢谢、对不起、走好
D.您好、好、谢谢、对不起、再见
[判断题]《旅客列车服务用语规范》中十字用语：“请”“你好”“谢谢”“对不起”“再见”。
A.正确
B.错误
[单选题]以下不属于十字文明服务用语的是？
A.谢谢
B.抱歉
C.您好
D.请
[简答题]"十字"文明服务用语是什么？（应知应会-《规范》）
[单选题]与乘客交谈或使用人工广播时，每一句都应使用十字文明服务用语：你好、请、谢谢、对不起、再见等。以“您好”开始，“再见”，“请慢走”结束。
A.对
B.错
[填空题]十字文明服务用语包括：“（）、 () 、 () 、 、（） ”
[判断题]十字文明用语：你好、 请、 谢谢、 对不起、 再见。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含()。(应知应会-规范)
A.请
B.再见
C.没关系
D.不谢
[判断题]十字文明用语：您好、 请、 谢谢、 对不起、 再见。
A.正确
B.错误
[填空题]与乘客交谈须使用十字文明服务用语：“（）（ ”等，不准讲粗话
[单选题]《旅客列车服务用语规范》规定，乘务服务人员在工作中语言原则：表情自然，态度和蔼，用语文明，（ ），庄重大方。
A.举止大方
B.举止端庄
C.举止得体
D.举止文雅
[判断题]《旅客列车服务用语规范》规定，乘务服务人员在工作中语言原则是表情和蔼，态度自然，用语文明，举止得体，庄重大方。
A.正确
B.错误
