更多"[填空题]与乘客交谈须使用十字文明服务用语:“()( ”等,不准"的相关试题:
[填空题]与乘客交谈或使用人工广播时,应使用十字文明用语,十字文明服务用语为:“( )”等。
[多选题]服务语言标准,与乘客交谈或使用人工广播时,必须使用普通话,每一句都应使用十字文明服务用语:( )
A.您好
B.请
C.谢谢
D.请慢走
E.再见
F.对不起
[填空题]与乘客交谈或使用人工广播时,必须使用普通话,使用十字文明服务用语:“( )、( )、( )、( )、( )”等。
[判断题]在与乘客交流言谈中,应多使用敬语,做到“十字文明服务用语”(您好、请、谢谢、不知道、再见)不离口。
A.正确
B.错误
[判断题]在岗时用语规范,应使用十字文明服务用语:“您好、请、谢谢、对不起、再见”,并应提供相应的语言——普通话、宁波话、英语为乘客服务。
A.正确
B.错误
[多选题]十字文明服务用语:
A.您好
B.请
C.谢谢
D.对不起
E.再见
[单选题]十字文明服务用语为:( )
A.您好、请、谢谢、对不起、再见
B.您好、请、谢谢、不客气、再见
C.您好、请、谢谢、对不起、走好
D.您好、好、谢谢、对不起、再见
[单选题]以下不属于十字文明服务用语的是?
A.谢谢
B.抱歉
C.您好
D.请
[填空题]十字文明服务用语包括:“()、 () 、 () 、 、() ”
[单选题]在岗期间使用的十字文明用语( )。
A.您好、谢谢、对不起、再见
B.您好、请、谢谢、对不起、再见
C.您好、请、对不起、再见
D.您好、请、谢谢、对不起、
[判断题]志愿者在岗期间需使用十字文明用语,如“您好、请、谢谢、拜拜”等。
A.正确
B.错误
[单选题]下列不属于在岗位时应该使用的十字文明用语的是( )。
A.您好
B.对不起
C.谢谢
D.拜拜
[单选题]下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?( )
A.请把钱付了
B.请抓紧时间下车
C.欢迎再次乘坐
D.没有零钱了,就不找您了
[单选题]下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语? ( )
A.请提前准备好车费
B.动作快点
C.请快一点
D.你好,请上车