更多"[单选题] 站务员应做到的“三熟知”,不包括( )的内"的相关试题:
[单选题] 站务员应做到“( )熟知”。
A.二
B.三
C.四
D.五
[判断题]站台站务员负责对通信设备运行状态的监护及使用，遇通信设备故障时站台站务员应立即进行故障报修及登记。
改正：遇通信设备故障时及时向车站值班员汇报。
A.正确
B.错误
[简答题]当站内发现可疑物品时站务员应向当班值站汇报的内容包括(1.0 分)
[单选题] 站务员应提前( )分钟到岗。
A.五
B.十
C.十五
D.二十
[判断题] 站务员应熟悉宪法、合同法和乘客守则等各项规定。( )
A.正确
B.错误
[多选题]乘客须持盖( )的纸票从边门进出,站务员应核对。
A.站名章
B.日期章
C.作废章
D.行车专用章
[判断题] 站务员应严格遵守职业纪律、营运纪律、劳动纪律三项行为规则。( )
A.正确
B.错误
[单选题]站务员应于首班车到前( )到站,更换制服并检查仪容仪表后至车控室签到,签到后在客运值班员处领
A.10
B.20
C.30
D.40
[填空题]运营期间,客服中心站务员应做好 TVM 运营情况监控,发现 TVM 故障或暂停服务时及时通知()或()
[判断题] 发生火灾时站务员应听从值班站长安排,确认相关设备运行状态、协助灭火或组织乘客疏散。
A.正确
B.错误
[单选题] 站务员应维护站台正常候车秩序。按照“一看、二接、( ):的一次作业程序做好接发列车工作。
A.三转体
B.三迎
C.三送
D.三显
[填空题]发生垂梯困人时,站务员应协助设置()
,禁止乘客乘坐故障电梯(1.0 分)
[单选题]站务员应于首班车到前( )到站更换制服并检查仪容仪表后至车控室签到签到后在客运值班员处领
A..10
B.20
C.30
D.40
[单选题] 站务员应于首班车到前(____)分钟到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM准备开窗服务。
A. 10.0
B. 20.0
C. 30.0
D. 40.0
[多选题]发生错开车门时站务员应收好( )锁好客服中心在站厅协助做好乘客引导工作。(1.0 分)
A.票款
B.票据
C.车票
D.备品
E.台账
[多选题] 发生错开车门时,站务员应收好(____),锁好客服中心,在站厅协助做好乘客引导工作。
A. 票款
B. 票据
C. 车票
D. 备品
E. 台账
[判断题]夜出班人员在运营前15分钟到岗，早班、夜班站务员应在点名会后领取票款包等工作用品，到岗后按规定位置摆放
A.正确
B.错误
