更多"[简答题]（十四）省公司关于全面推广“阳光业扩&rdquo"的相关试题:
[简答题]（十五）省公司关于全面推广“阳光业扩”服务持续提升“获得电力”水平的实施意见优化停送电计划报送流程有关要求？（《中共国网山东省电力公司委员会关于全面推广“阳光业扩”服务持续提升“获得电力”水平的实施意见》鲁电党〔2020〕175号）
[简答题]（十）“阳光业扩”服务实施方案重点举措有哪些？（《国网山东省电力公司关于印发“阳光业扩”服务实施方案的通知》鲁电办〔2020〕106号）
[简答题]（二）业扩“三指定”典型行为有哪些？（《国网山东省电力公司关于进一步加强“三指定”、乱收费问题治理的通知》通知〔2019〕105号 ）
[多选题]“阳光业扩”服务在“便利度”方面，全面推广移动作业，实行“业务线上申请、信息线上流转、（ ）、（ ）、（ ）”。
A.进度线上查询
B.服务线上评价
C.环节线上管控
D.环节线下管控
[判断题]大中型企业“省钱”接入业扩配套电网工程应用省公司下达的“业扩基建项目包”、“业扩技改项目包”和“优化营商环境配套电网基建项目包”，单个业扩配套电网工程通过在业扩基建项目包下建立子项方式实施，柱上开关安装项目通过在优化营商环境配套电网基建项目包下建立“柱上开关子包”打捆实施，需要单独立项。
A.正确
B.错误
[多选题] 全面推行“阳光业扩”，打造“（）”业扩服务，持续推动“获得电力”指标排名国际领先。
A. 便利化
B. 透明化
C. 标准化
D. 规范化
[多选题]国网山东省电力公司关于加快业扩配套电网工程建设促进业扩报装提速增效的实施意见中指出，对规模以上的政企客户提供（ ）的全过程服务。
A. 售前
B. 报装
C. 售后
D. 服务
[多选题]以下属于“阳光业扩”服务模式特点的是（ ）。
A.便捷化
B.透明化
C.标准化
D.规范化
[判断题]全面推广用电报装不停电接火，全省业扩不停电接火率达到99%。
A.正确
B.错误
[多选题]“阳光业扩”服务中现场服务的潜在问题有（ ）。
A.现场服务行为不规范
B.现场服务行为不礼貌
C.现场服务行为不透明
D.发生纠纷后现场视频难以查看
[多选题]以下属于“阳光业扩”服务的基本原则的是（ ）。
A.客户导向、服务至上
B.创新服务、信息共享
C.高效快捷、限时办理
D.强化监督、齐抓共管
[多选题]下列属于“阳光业扩”服务六个方面的是（ ）。
A.持续简化办电资料
B.持续精简办电环节
C.持续压减办电时间
D.持续降低办电成本
[多选题]下列属于“阳光业扩”服务六个方面十大功能的是（ ）。
A.用电需求主动获取
B.阳光服务监督
C.办电双向交互
D.固定作业应用
[单选题]下列不属于“阳光业扩”服务中重点举措的五个方面的是（ ）
A.办电便利化
B.流程程序化
C.信息透明化
D.服务标准化
[多选题]下列不是“阳光业扩”服务中的办电便利化能够实现的是（ ）。
A.实现线上服务精简便捷
B.实现供电方案经济合理
C.实现办电咨询主动推送
D.实现配套工程建设规范高效
[单选题]“阳光业扩”服务模式的特点包括便利化、（ ）、标准化、规范化。
A.程序化
B.制度化
C.透明化
D.实际化
[判断题]构建“阳光业扩”服务模式，具有便利化、透明化、标准化、规范化的特点。
A.正确
B.错误
[单选题]“阳光业扩”服务中，“时间”方面对无工程的低压客户，实行“（ ）”。
A.当日申请，当日接电
B.当日申请，次日接电
C.无需申请，当日接电
D.当日申请，48小时内接电
[多选题] 《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求积极推进阳光业扩等服务措施落地,主动公开用电业务( )等信息,为客户提供公开、透明的办电服务。
A. 办理程序
B. 时限
C. 进程
D. 收费标准
