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发布时间:2023-12-20 04:37:04

[多选题]下列属于“阳光业扩”服务六个方面十大功能的是( )。
A.用电需求主动获取
B.阳光服务监督
C.办电双向交互
D.固定作业应用

更多"[多选题]下列属于“阳光业扩”服务六个方面十大功能的是( )。"的相关试题:

[多选题]下列属于“阳光业扩”服务六个方面的是( )。
A.持续简化办电资料
B.持续精简办电环节
C.持续压减办电时间
D.持续降低办电成本
[单选题]下列不属于“阳光业扩”服务中重点举措的五个方面的是( )
A.办电便利化
B.流程程序化
C.信息透明化
D.服务标准化
[多选题]以下属于“阳光业扩”服务模式特点的是( )。
A.便捷化
B.透明化
C.标准化
D.规范化
[多选题]以下属于“阳光业扩”服务的基本原则的是( )。
A.客户导向、服务至上
B.创新服务、信息共享
C.高效快捷、限时办理
D.强化监督、齐抓共管
[单选题]在营业窗口专属功能区域放置的业扩报装业务方面的服务资料不包括哪些 ( )。
A. 业务办理告知书
B. .分布式电源并网服务工作手册
C. 用电业务办理填写样表
D. 日常营业工作单
[多选题] 全面推行“阳光业扩”,打造“()”业扩服务,持续推动“获得电力”指标排名国际领先。
A. 便利化
B. 透明化
C. 标准化
D. 规范化
[多选题]供电企业根据《公司客户服务经理指导意见》,完善业扩报装服务经理职责及相关工作内容,()业扩报装应配置专人做好全过程跟踪服务、及时反馈信息。
A.大客户、
B.一般客户
C.重要客户
D.中压客户
[单选题]“阳光业扩”服务中,“时间”方面对无工程的低压客户,实行“( )”。
A.当日申请,当日接电
B.当日申请,次日接电
C.无需申请,当日接电
D.当日申请,48小时内接电
[判断题]大中型企业“省钱”接入业扩配套电网工程应用省公司下达的“业扩基建项目包”、“业扩技改项目包”和“优化营商环境配套电网基建项目包”,单个业扩配套电网工程通过在业扩基建项目包下建立子项方式实施,柱上开关安装项目通过在优化营商环境配套电网基建项目包下建立“柱上开关子包”打捆实施,需要单独立项。
A.正确
B.错误
[判断题] 《加强业扩报装管理“五项机制”实施细则》规定:相关领导及业扩报装岗位人员及对所办业扩业务的廉洁工作终身负责,终身追责。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《加强业扩报装管理“五项机制”实施细则》规定:相关领导及业扩报装岗位人员及对所办业扩业务的廉洁工作终身负责,终身追责。( )
A.正确
B.错误
[多选题]“阳光业扩”服务在“环节”方面,高、低压办电环节精简至( )个、( )个。
A.3
B.4
C.2
D.1
[多选题]“阳光业扩”服务在“时间”方面,低压居民和小微企业电网环节办理时长分别不超过( )个、( )个工作日。
A.3
B.5
C.6
D.7
[多选题]“阳光业扩”服务在“时间”方面,10千伏普通客户电网环节办理时长不超过( )个工作日,有电网配套工程的不超过( )个工作日。
A.11
B.40
C.12
D.30
[多选题]“阳光业扩”服务在“供电可靠性”方面,将其他地级行政区的城市、农村地区用户年均停电时间分别压减至( )个、( )个小时以内,或年均同比压缩( )以上。
A.4
B.5
C.8%
D.9%
[多选题]“阳光业扩”服务在“供电可靠性”方面,将济南、青岛的城市、农村地区用户年均停电时间分别压减至( )个、( )个小时以内。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]“阳光业扩”服务中现场服务的潜在问题有( )。
A.现场服务行为不规范
B.现场服务行为不礼貌
C.现场服务行为不透明
D.发生纠纷后现场视频难以查看
[多选题]“阳光业扩”服务在“便利度”方面,全面推广移动作业,实行“业务线上申请、信息线上流转、( )、( )、( )”。
A.进度线上查询
B.服务线上评价
C.环节线上管控
D.环节线下管控
[判断题]业扩工程施工单位负责审核业扩工程是否符合竣工检验条件()
A.正确
B.错误

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