更多"[单选题]树立“以人为本,旅客至上”的服务理念,坚持“安全第一,方便快"的相关试题:
[多选题]《局标》树立“以人为本,旅客至上”的服务理念,坚持“<___>”的原则。( )
A.和谐出行
B.安全出行
C.方便出行
D.温馨出行
[判断题]集团公司所属各旅客运输相关单位和部门应当树立“以人为本,旅客至上”的服务理念
A.正确
B.错误
[单选题]客运人员要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.旅客就是上帝
B. 实事求是
C. 安全正点
D. 人民铁路为人民
[判断题]要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,真心热情为旅客服务。
A.正确
B.错误
[单选题]要树立旅客是评价服务质量的主体的理念。
A.正确
B.错误
[单选题](100411)客运人员要本着旅客至上的原则,坚持( )的服务宗旨,周到热情为旅客服务。(1.0分)
A.旅客就是上帝
B.实事求是
C.安全正点
D.人民铁路为人民
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。()
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第8条规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情的为旅客服务。
A.正确
B.错误
[判断题]树立“安全正点、方便快捷”的服务理念,坚持“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的原则。
A.正确
B.错误
[单选题]树立“旅客是服务质量评价主体”的理念。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路旅客运输应树立()的服务理念。
A.全心全意为旅客
B.安全舒适 旅客至上
C.以人为本 旅客至上
D.方便旅客 视旅客为上帝
[判断题]树立旅客是评价客运服务质量的主体的理念,把领导是否满意作为检验铁路客运服务质量优劣的最终目标。()
A.正确
B.错误
[判断题]守底线,就是要牢固树立安全第一的思想,坚持人民至上、生命至上,确保高铁和旅客列车安全万无一失,确保人民群众生命财产安全,牢牢守住铁路安全这一政治红线和职业底线。
A.正确
B.错误
[单选题](99831)铁路旅客运输应树立( )的服务理念。(1.0分)
A.“全心全意为旅客”
B.“安全舒适、旅客至上”
C.“以人为本、旅客至上”
D.“方便旅客,视旅客为上帝”
[单选题]树立“<___>”的服务理念,以满足旅客需求为目标,规范服务行为,创新服务方法,提供优质服务。( )
A.服务旅客创先争优
B.方便旅客
C.以人为本,旅客至上
D.服务第一