更多"[单选题]客人出口伤人,服务员动手打了他。对服务员的这种做法,你认为是"的相关试题:
[单选题]客人考虑点单时,服务员的下列做法不恰当的是( )(单选题)
A. 提供参考意见
B. 礼貌地催促
C. 适当地介绍产品
D. 随时准备记录
[判断题]服务员向客人问好时应面带微笑，激情饱满。
A.正确
B.错误
[判断题]看见客人迎面而来服务员应立即停下手中工作,迎上前服务。(判断题)
A.正确
B.错误
[单选题]客人点单时,服务员通常应( )(单选题)
A. 认真倾听
B. 快速记录
C. 适时建议
D. 推销滞销产品
[单选题]给客人送上账单时,服务员( )(单选题)
A. 应大声读出消费金额
B. 应打开收银夹,让客人自己看清楚消费金额
C. 应请客人到收银台结账
D. 应将账单压在餐碟下面
[单选题]在接待客人中(客人第一次来,上下楼梯有时不可避免下面符合正确商务礼仪的做法是:( )
A.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
B.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样
C.上下楼时都让领导,来宾走在前方
D.以上都不对
[单选题]对残疾客人的服务,最佳的做法是( )(单选题)
A. 格外关注并给予特殊照顾
B. 提供与普通客人一样的照顾
C. 不露痕迹地关注并照顾
D. 更加热情地服务
[单选题]有专门制定单行的网络犯罪法律的,这种做法典型的是( )
A.中国
B.英国
C.法国
D.美国
[单选题]畓次非空调列车向旅客出售玻璃瓶装啤酒,这种做法是正确的。
A.正确
B.错误
[单选题]公司每年都会评选出先进集体和先进个人,并给予奖励,这种做法属于( )。
A. 目标激励法
B. 环境激励法
C. 榜样激励法
D. 领导行为激励法
[单选题]将闲置的QQ、微信账号出租给他人使用,这种做法是____的。
A.正确
B.错误
[单选题]一个孩子出现打人行为,因此父母规定他一个月不准吃肯德基,这种做法属于( )。
A.正强化
B.消退
C.惩罚
D.负强化
[单选题]孩子每次考试取得好成绩,父母就减少孩子做家务活的时间,这种做法属于( )。
A.正强化
B.负强化
C.正惩罚
D.负惩罚
[单选题]参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:( )
A.符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好
B.不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用
C.如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好
D.以上都不对
