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[多选题]以下属于物业项目客户服务的公共事务处理的是( )。
A.入住手续办理
B.停车位分配
C.费用催缴
D.公共区域清洁
[单选题]判断题某供应商在参加某物业项目时,投标报价为零,因为该供应商的报价最低,根据评标基准价的计算方式,其价格分应为满分。( )
A.对
B.错
[多选题]以下物业项目管理退出的成因中,属于物业服务企业自身原因的是( )。
A.承担了过多由业主强加的环境治理、邻里纠纷等社会责任
B.人员稳定性差,管理服务水平跟不上
C.业主希望用缴纳低廉的物业服务费来换取无限的管家贴身服务,物业服务企业无法满足
D.D.缺乏成本转嫁能力,在物业服务成本上升时入不敷出
[单选题]属于物业项目投标风险的是:( )
A.物业延迟交付使用而造成早期介入期限延长
B.物业管理专家评标过于主观造成未中标
C. 竞争对手不正当竞争
D. 投标人价格测算失误造成未中标
[单选题]不属于物业项目质量记录的是( )。
A.肥料清单
B.设备验收单
C.社区文化活动记录
D.室外保洁管理要求
[单选题]不属于物业项目前期筹备工作的是( )。
A.物资筹备
B.资金筹备
C.成品保护
D.客户档案建立
[多选题]属于物业项目绩效评价指标的有( )。
A.客户投诉率
B.B.员工工资增长率
C.C.管理体系成熟度
D.D.员工敬业度
[多选题]以下物业项目客户服务中,属于特约服务的是( )。
A.销售中心的管理
B.会议服务
C.室内维修
D.装修申请登记
[单选题]不属于物业项目技术改造节能、减排方法的是( )。
A.利用新光源和太阳能
B.电梯储存的势能、动能再利用技术
C.利用空调系统的热能回收装置,扩大热能回收率
D.雨水回收
[多选题]属于物业项目专业设备管理节能、减排方法的是( )。
A.利用低谷电价差
B.控制照明电路中的低次谐波,合理设置开关的设置范围
C.实行多台电梯群控
D.应用空调热泵技术,提高空调系统效率和能源利用率
[单选题]下列选项中,属于物业项目早期介入施工建设阶段的电气设备技术要点的是( )。
A.室内供暖管线铺设不应高出地面,以免影响后期装修
B..室外管道铺设环节,铺设路段需夯实后铺设管路段填沙
C.供热外管线在接头部位应做好保温处理
D.公共照明开关位置设置、开闭形式以及公共电表计量问题。
[多选题]以下属于供应商资质能力核实文件核实内容的有（）
A.基本信息
B.财务信息
C.报告证书
D.生产制造
[单选题]一个物业项目的再开发利用,应制定近期、中期和远期规划。这是属于物业再开发利用原则中的( )原则。
A.尊重业主意愿
B.经济适用
C.科学规划
D.友好合作
[单选题]下列属于物业管理项目财务管理的特征是:( )
A.缺乏一般会计主体财务管理的形式、手段、方法的基本形态
B.项目财务管理受物业管理企业的行政管理和业务指导
C.物业管理企业不得随意调集、挪用和将服务费据为已有
D.包干制条件下业主有直接干预物业管理项目机构购务工作的权力
[多选题]属于物业服务项目早期介入的方式的有( )。
A.市场调研
B.咨询报告
C.对标管理
D.过程监控
[多选题]以下属于业主项目部项目管理的岗位职责是( )
A.负责工程属地协调的联系工作,及时完成工程外部环境协调工作,满足工程建设进度要求。
B.参加工程中间验收工作 参加竣工验收,监督参建单位做好闭环整改。
C.督促施工项目部上报停电施工方案和停电需求计划,配合建设管理单位审查停电计划,跟踪落实调度停电计划安排。
D.组织对项目部全员进行安全、质量等相关法律、法规及其他要求培训工作。
[多选题]原则上应通过约谈供应商，认定供应商不良行为，下列哪些选项属于供应商整改需满足的要求( )。
A.供应商应按照合同约定，承担相应的违约责任。
B.对于交货问题，供应商应在与业主单位协商后约定的期限内完成交货
C.对于前期不履约或未能正常履约的，供应商应提供整改报告及能够正常履约的支撑材料
D.对于诚信、行贿等问题，供应商应做出不再发生类似问题的书面承诺
[多选题]以下属于增量设备实物“ID”采购中供应商应履行的职责是( )。
A.在设备出厂前完成实物“ID”标签安装
B.微应用系统中录入设备出厂参数信息
C.对不符合规范要求的物资供应商要对标签(RFID标签或二维码标签)重新处理
D.对退换货的物资可以不进行实物“ID”的标签安装
[多选题] 以下情形哪些属于对供应商实行差别待遇或者歧视待遇:()
A.某北京高校公开招标采购执行期为3年的物业管理服务,设定的资格条件要求投标的供应商具有在京从事高校物业管理经验
B.某医院公开招标采购执行期为3年的物业管理服务,设定的资格条件要求投标的供应商提供类似医疗机构物业管理服务的业绩
C.某单位采购一批IT设备,设定的资格条件要求供应商具备系统集成一级资质
D.某单位采购电梯,设定的资格条件要求必须是国有企业才能参加采购活动
