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[单选题]物业管理投标过程中,来自于投标人的风险主要是( )。
A.因物业延迟交付而造成项目无法正常进行
B.窃取他人的投标资料和商业秘密
C.采取低成本、行贿等不正当的竞争手段
D.项目负责人现场答辩出现失误
[单选题]不属于物业项目质量记录的是( )。
A.肥料清单
B.设备验收单
C.社区文化活动记录
D.室外保洁管理要求
[单选题]属于物业服务企业投标前期阶段工作的是( )。
A.现场考察
B.讨论确定投标项目管理总体思路
C.讨论确定预算
D.分组起草、准备
[单选题]不属于物业项目前期筹备工作的是( )。
A.物资筹备
B.资金筹备
C.成品保护
D.客户档案建立
[多选题]属于物业项目绩效评价指标的有( )。
A.客户投诉率
B.B.员工工资增长率
C.C.管理体系成熟度
D.D.员工敬业度
[多选题]以下属于物业项目供应商的是:( )。
A.自来水公司
B.建设单位
C.专业保洁公司
D.办公耗材公司
[多选题]下列风险属于融资项目系统风险的有( )。
A.完工风险
B.法律风险
C.金融风险
D.政治风险
[单选题]不属于物业项目技术改造节能、减排方法的是( )。
A.利用新光源和太阳能
B.电梯储存的势能、动能再利用技术
C.利用空调系统的热能回收装置,扩大热能回收率
D.雨水回收
[多选题]属于物业项目专业设备管理节能、减排方法的是( )。
A.利用低谷电价差
B.控制照明电路中的低次谐波,合理设置开关的设置范围
C.实行多台电梯群控
D.应用空调热泵技术,提高空调系统效率和能源利用率
[多选题]以下属于物业项目客户服务的公共事务处理的是( )。
A.入住手续办理
B.停车位分配
C.费用催缴
D.公共区域清洁
[多选题]物业管理投标中,来自竞争对手的风险主要有( )。
A.具备相关背景或综合竞争的绝对优势
B.窃取他人的投标资料和商业秘密
C.未按要求制作投标文件或送达投标文件造成废标
D.因物业延迟交付使用而造成早期介入期限延长,招标方与其他投标人存在关联交易
[单选题]下列属于前期物业管理风险的是:( )
A.管理费收缴风险
B.合同风险
C.管理项目外包存在的风险
D.物业违规装饰装修带来的风险
[多选题]以下物业项目管理退出的成因中,属于物业服务企业自身原因的是( )。
A.承担了过多由业主强加的环境治理、邻里纠纷等社会责任
B.人员稳定性差,管理服务水平跟不上
C.业主希望用缴纳低廉的物业服务费来换取无限的管家贴身服务,物业服务企业无法满足
D.D.缺乏成本转嫁能力,在物业服务成本上升时入不敷出
[单选题]按照《工程建设项目施工招标投标办法》的规定,下列不属于工程建设施工项目投标文件内容的是( )。
A.投标函
B.投标报价
C.投标一览表
D.施工组织设计
[单选题]下列选项中,属于物业项目早期介入施工建设阶段的电气设备技术要点的是( )。
A.室内供暖管线铺设不应高出地面,以免影响后期装修
B..室外管道铺设环节,铺设路段需夯实后铺设管路段填沙
C.供热外管线在接头部位应做好保温处理
D.公共照明开关位置设置、开闭形式以及公共电表计量问题。
[多选题]《物业管理条例》创设的七项物业管理的基本制度是指( )以及前期物业招投标,物业服务企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住房专项维修资金等。
A.业主大会
B.管理规约
C.业主委员会
D.业主承接查验
E.物业管理收费
[单选题]一个物业项目的再开发利用,应制定近期、中期和远期规划。这是属于物业再开发利用原则中的( )原则。
A.尊重业主意愿
B.经济适用
C.科学规划
D.友好合作
[单选题]下列属于物业管理项目财务管理的特征是:( )
A.缺乏一般会计主体财务管理的形式、手段、方法的基本形态
B.项目财务管理受物业管理企业的行政管理和业务指导
C.物业管理企业不得随意调集、挪用和将服务费据为已有
D.包干制条件下业主有直接干预物业管理项目机构购务工作的权力
