[判断题]乘客捡到遗失物品交予车站的，站台岗或客服岗负责接收
A.正确
B.错误

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[单选题]其他人员拾到的物品交予车站工作人员时，车站工作人员须带领拾物人及失物到车站控制室进行交接，接收人员应佩戴并开启（）进行交接。
A.执法记录仪
B.录音笔
C.工作证明
D.工牌

[多选题]其他人员（）的物品交予车站工作人员时，（）人员须带领拾物人及失物到车站（）进行交接，接收人员应佩戴并开启（）进行交接。
A.拾到
B.车站工作
C.控制室
D.执法记录仪

[单选题]站台岗、客服中心岗分别对站台、站厅乘客动态进行监控，发现乘客有打架斗殴、滋事等现象，立即进行制止，同时上报（）进行处置。
A.A、值班站长
B.B、行车值班员
C.C、客运值班员
D.D、站务员

[判断题]站台岗应随时注意站台乘客动态，列车进站前 2 分钟，站台岗须在紧急停车按钮附近面向站台门立岗，随时注意站台乘客动态，维护站台秩序，注视列车进站至停稳。
A.正确
B.错误

[填空题] 站台岗应随时注意站台乘客动态,列车进站前( ),站台岗须在紧急停车按钮附近面向站台门立岗,随时注意站台乘客动态,维护站台秩序,注视列车进站至停稳。列车停稳后,通过站台门门指示灯关注车门、站台门开启情况。

[判断题] 列车延误时站台岗在站台加强乘客服务工作,有列车在本站清客时,配合司机做好乘客解释
A.正确
B.错误

[判断题]列车延误时站台岗在站台加强乘客服务工作有列车在本站清客时配合司机做好乘客解释(1.0 分)
A.正确
B.错误

[判断题]站厅至站台扶梯发生客伤站台岗到达现场时已有乘客按压紧急停止按钮此时站台岗应第一时间
A.正确
B.错误

[判断题] 站厅至站台扶梯发生客伤,站台岗到达现场时已有乘客按压紧急停止按钮,此时站台岗应第一时间查看乘客受伤情况
A.正确
B.错误

[填空题]站台岗须随时注意站台乘客动态,列车进站时应于站台靠近()
处监控,防范乘客列车关门

[填空题]站台岗须随时注意站台乘客动态,列车进站时应于站台靠近 ()_处监控,防范乘客列车关门时抢上车。(1.0 分)

[判断题]站台电扶梯发生电扶梯客伤站台岗到达现场对乘客进行救助发现乘客疑似骨折因现场围观乘客
A.正确
B.错误

[填空题]站台岗须随时注意站台乘客动态,列车进站时应于站台靠近____()_____处监控,防范乘客列车关门时抢上车。(1.0分)

[单选题]在车站客流组织过程中，站务员（站台岗）利用手提广播提醒乘客注意安全，同时加强对站台乘客候车动态及站台门工作状态的监控，发现异常情况，及时上报（）。
A.A、行车值班员
B.B、客运值班员
C.C、值班站长
D.D、站长

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