更多"[单选题]在电话礼仪中,电话铃声( )内接听,声音清晰,语气"的相关试题:
[单选题]哪个不是电话礼仪形象的要素：
A.时间和空间的选择
B.通话的态度
C.通话的内容
D.通话的结果
[单选题]下列不符合接听电话礼仪的是：
A.A.接听电话要及时，在工作时间内接电话应先报单位名称或部门名称
B.B.通话时，电话旁要放置笔记本和书写流畅的笔，随时记录电话要点
C.C.遇到对方打错电话，直接挂断即可
D.D.通话结束时，应等打电话的一方提出结束通话的意向
[多选题]在电话礼仪中,不易拨打电话的三个时段是:( )。
A.周末、节假日
B.中午休息时间
C.一日三餐时间
D.上班时间
[多选题]下列属于接打电话礼仪的是 。
A.文雅有礼
B.语气友好
C.吐字清晰
D.拖延回应
[判断题]智享云课堂，音视频抗丢包支持丢包率50%，图像清晰流畅不花屏；丢包率80%，声音清晰可识别。
A.正确
B.错误
[多选题]客户电话拜访礼仪中接听电话应该做到()
A.语须规范
B.态度亲切
C.语速适中
D.使用普通话
E.使用专业术语
[单选题]下列用语中，符合接电话礼仪的是（）。
A.XX不在，你等会再打过来吧
B.你大声点，我听不清
C.您好！这里是XX部门。请问您有什么事
D.对不起，XXX不在，你有什么事我告诉他吧
[单选题]下列用语中，符合打电话礼仪的是（）。
A.XX在吗？让他接电话
B.我很忙，你尽快给我答复
C.喂，你是XXX部门吗？我找XX
D.真不好意思，每次都打扰您
[单选题]在办公室中，员工用温和商量的语气请假，这体现了现代商务礼仪中的什么原则？
A.尊重他人原则
B.认清主客场原则
C.真诚原则
D.适度原则
[单选题]接到炸弹恐吓电话时，通话语气要（ ），尽量详细记录通话内容，留意其语气、口音，了解其意图。
A.A.不卑不亢
B.B.从气势上镇住对方
C.C.尽量谦卑
D.D.保持平和
[单选题]在南网服务行为规范手册中规定，会话应使用文明礼貌用语，语音清晰，语气诚恳，语速平和，语意明确，语言简练，态度亲切，提倡讲（）。严禁说脏话，尽量少用生僻的电力专业术语。
A.广州话
B.地方语言
C.普通话
D.英语
[单选题]青岛地铁11号线在每个客室设置两台噪声检测装置，确保客室广播音量满足在最恶劣条件下声音清晰，声强均匀，无死区，并能够抑制语音峰值，使之不高于平均输入电平（）。
A.A.2dB
B.B.3dB
C.C.4dB
D.D.5dB
[填空题]检查PA功能时确认人工广播功能正常，( )声音清晰、无中断、无杂音；本端司机室扬声器保持静默状态。
[单选题]理财业务人员电话拜访礼仪不包含()
A.打电话前必须先确定对方是否能接受电话联系的方式,找出最正确的电话号码,所属公司及最合适的称呼
B.接听电话用语须规范,态度亲切、语速适中,使用当地方言
C.在与客户进行电话联系前,应首先将联系的主要问题及内容梳理清楚
D.在将事情表述清楚后,要礼貌地感谢客户,等客户将电话挂断后方可将电话挂断
[多选题]接听电话的服务礼仪有哪些？
A.电话铃响三声后接听
B.接听电话后发现对方没有声音马上挂断
C.电话铃响一声后接听
D.对来电方提出的合理建议要致以感谢
