更多"[多选题]下列哪些属于问题管理的关键绩效指标？"的相关试题:
[单选题]关键绩效指标的理论基础是（ ）
A.二八法则
B.木桶原理
C.蝴蝶效应
D.墨菲定律
[多选题]下列哪些属于问题管理的效益？
A.提高用户的效率
B.提高IT服务质量和管理水平
C.提高支持人员的效率
D.改善对事件的记录水平
E.更高的一线支持解决率
[多选题]以下哪些属于绝缘材料电气性能指标（）。
A.耐热性
B.介质损耗
C.绝缘强度
D.表面憎水性
E.绝缘电阻
[判断题]关键绩效指标是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标，是宏观战略决策执行效果的关键指针，是对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。
A.正确
B.错误
[多选题]以下属于仓库管理绩效指标管理工作的内容的是( )。
A.指标的确定
B.仓储指标的归口管理
C.指标的分解和分级管理
D.开展指标分析，实施奖惩措施
[单选题]下列哪些指标不属于95598服务指标？（ ）。
A.满意率
B.接通率
C.呼损率
D.电费回收率
[判断题]我国电信管理机构一般将绩效指标作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些属于声音数字化的技术指标
A.声音大小
B.采样频率
C.声音传来方向
D.采样位数
E.声道数
[多选题]以下哪些属于视觉管理（ ）
A.分类
B.贴标签
C.自律性
D.拉定位线
E.品名标签
[多选题]下列哪些属于配置管理的效益？
A.通过控制所使用的配置项的版本提高了安全性
B.为IT服务持续性管理提供坚实的基础
C.更快的实施变更
D.支持和改进了发布管理
[多选题]下列哪些属于变更管理的职责？
A.变更请求
B.变更授权
C.变更实施
D.变更确认
[多选题]下列哪些属于变更管理的效益？
A.增加了变更的透明度
B.减少了变更对服务质量和SLA的负面影响
C.提高了实施大规模变更的能力
D.提高用户的工作效率
E.提高支持人员的工作效率
[多选题]下列哪些属于项目管理经费?项目管理单位发生的( )
A. 日常办公经费
B. 差旅交通费
C. 竣工审计
D. 编制竣工决算
[判断题]集团绩效考核体系包括业绩类和管理类指标。业绩类指标强调结果导向，以效益实现为前提，抓关键核心指标加以考评。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]下面哪些属于关键故障
A.A：产品不能运行（全面或局部中断）B：基本部件或功能的反复衰退C：容量能力（即通信量/数据的处理能力）降低，因而不能处理预期的负载D：安全危险、出现安全保障被侵犯的风险
B.略
C.略
D.略
E.略
