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[单选题] 下列哪些指标不属于95598服务指标?( )。
A. 满意率
B. 接通率
C. 呼损率
D. 电费回收率
[多选题] 下列哪些指标属于95598服务指标?( )。
A. 满意率
B. 接通率
C. 呼损率
D. 电费回收率
[多选题]下面哪些统计指标不属于主动抢修工单的统计报表？（）
A.抵达时长
B.低压报修工单压降完成情况
C.抢修不满意情况
D.故障修复时长
[单选题]以下哪些不属于安全服务类别（）
A.渗透测试
B.管理咨询
C.软件测试
D.风险评估
[多选题]以下哪些指标属于效益类指标
A.考核利润
B.费用利润率
C.利润总额
D.净利润
[单选题]集中供水站出厂水日检9项指标中不属于微生物指标是（ ）
A.肉眼可见物
B.耗氧量
C.细菌总数
D.总大肠菌群
[单选题]下列指标中( )不属于机械性能指标
A.硬度
B.塑性
C.强度
D.导电性
[单选题]基础服务设施主要分两类，即导向系统与配套服务设施。以下哪些选项不属于配套服务设施？（ ）
A.自动扶梯
B.候车椅
C.安全宣传栏
D.站外引导牌
[多选题]下列哪些不属于“95598”客户服务网页（网站）的服务内容（ ）。
A. 停电信息公告
B. 电力故障报修
C. 服务质量投诉
D. 业务受理
[简答题] 供电可靠性指标主要包括哪些指标?(5分)
[多选题]下列哪些选项不属于客运值班员岗服务要求？（ ）
A.检查客服中心情况，确保设备正常和客服中心零钱、票卡、发票充足
B.负责监控当班整体服务工作，巡视并检查当班员工在语言、形体、着装等方面是否符合服务 标准，指正员工服务工作不足，确保本班服务质量
C.在大客流前做好准备工作，如提前配票、准备好充足钱、票、确保设备状态良好等
D.车站出现大客流，乘客排长队现象时应积极采取措施，播放广播疏导客流，让乘客顺利购票和进出车站
[单选题]评价体系指标中不属于硬实力指标的是（ ）。
A.系统领先
B.卓越贡献
C.核心技术
D.创新发展
[单选题]不属于投资估算指标的是( )
A. 单位工程指标
B. 单项工程指标
C. 分部分项工程指标
D. 建设项目综合指标
