更多"[多选题]下列属于普通客户催缴电费通知书中包含的内容的是(____)。"的相关试题:
[单选题]依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对电费通知单内容有异议，应派发（ ）业务。
A.A：投诉
B.B：意见
C.C：咨询办结
D.D：举报
[简答题]高压客户电费清单应包含用电客户的( )等主要信息。 A: 基本档案 B: 基本电费 C: 力调电费 D: 功率因数增减率
[多选题]高压客户电费清单应包含用电客户的( )等主要信息。
A.A: 基本档案
B.B: 基本电费
C.C: 力调电费
D.D: 功率因数增减率
[多选题]经与客户协议约定，电费通知可选择()等方式。
A.抄表员送单
B.邮政代投
C.电话通知
D.手机短信
[单选题]严禁强迫客户预付电费或未与客户签订协议变相采用( ）的形式要求客户预付电费。
A.保证金
B.现金
C.划拔电费
D.违约金
[判断题]对催交电费通知单发出后还未及时交费的客户，应加大频次拨打客户电话催交。A.对
A.正确
B.错误
[多选题]低压非居民客户电费发票票面包含(____)等信息。
A.用电客户的基本档案
B.表计示数及综合倍率
C.阶梯电价使用情况
D.抄表信息
[单选题]严禁强迫客户预付电费或未与客户签订协议变相采用( ）的形式要求客户预想付电费。
A.保证金
B.现金
C.划拔电费
D.违约金
[判断题]客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
A.正确
B.错误
[多选题]欠费催缴通过派发催缴任务到客户经理（）执行方式进行催缴执行；
A.A、短信催缴
B.B、邮件催缴
C.C、O待办
D.D、电话催缴
[单选题]客户欠电费需依法采取停电措施的，提前 （ ） 天送达停电通知书。
A.A、7
B.B、5
C.C、10
D.D、3
[单选题]客户交纳电费完成后，应开具电费发票、( )后，提供给客户。
A.A: 出具收据
B.B: 开具支票
C.C: 加盖收讫章
D.D: 签字登记
[单选题]客户实缴电费金额大于客户应缴电费时,经客户同意作( ）处理。
A.违约金
B.预收电费
C.应收电费
D.其它收入
[判断题]电力客户实交电费金额大于电力客户应交电费金额时，可作预收电费处理。( ）
A.正确
B.错误
[简答题]业务办理以营销系统流程为准，因涉及客户电费是否结清，只有客户在电费结清的情况下才能予以办理。（）A、正确，B、错误
