更多"[单选题]如果旅游团游客在景区游览中发生钱物被窃的意外情况,讲解员应该"的相关试题:
[多选题]景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有( )。
A.景区的开设背景
B.景区的规模和布局
C.景区的一些规章和制度
D.景区的游览价值和特色
E.游览时的注意事项
[多选题]景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括( )。
A.致欢迎词
B.景区基本情况介绍
C.景区的建设和管理情况
D.景区导游讲解
E.景区的机构设置与人员配置
[多选题]旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有( )。
A.向游客介绍本景区节目的内容与特色
B.组织游客入场,宣传文明观看演出
C.自始至终坚守岗位,注意游客动向
D.若有个别游客中途退场应予以妥善安排
E.巧妙地向游客推销其他付费项目
[单选题]景区讲解员在接待旅游团来访之前要熟悉旅游团情况的目的是( )。
A.更好地安排旅游线路
B.更好地与游客联络感情
C.使自己的讲解更具专业性
D.使自己的讲解更具针对性
[多选题]景区讲解员向旅游团致欢送词的主要内容有( )
A.对游客在游览中的配合表示感谢
B.对游客未能游览的景观进行补充讲解
C.征询游客对导游讲解的意见和建议
D.征询游客对景区建设的意见和建议
E.有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
[多选题]景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括( )等.
A.代表景区对游客表示欢迎
B.介绍自己的姓名及所属单位
C.介绍自己的从业经历和爱好
D.表达自己向游客提供服务的诚挚意愿
E.预祝游客在景区旅游愉快
[多选题]景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有( )
A.游客身体状况
B.停留时间
C.游程安排
D.游客情绪
E.有无特殊要求
[判断题]团队在远离城市的某大型山地景区游览过程中发生意外,导游应当第一时间拨打景区救援电话而不是110。( )
A.正确
B.错误
[多选题]区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的业务准备工作主要有( )
A.了解所接旅游团(者)的有关情况
B.做好语言和有关专业术语解释的准备
C.做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.提前了解服务当天的天气和景区道路
E.做好游客游览中安全保护的准备
[多选题]导游在景区的游览指示图前应向游客说明( )的位置。
A.游览线路
B.重要景点
C.洗手间
D.吸烟区
E.购物点
[单选题]地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是( )。
A.大巴车出发时
B.大巴车接近景区时
C.景区入口处
D.景区游览途中
[多选题]如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是( )。
A.告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排
B.看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社
C.请接待社有关部门报价,将报价报给游客
D.游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机
E.将游客所交费用的收据交给游客
[单选题]景区导游应该在带团前对游览中可能发生的各种意外做出处理预案,备好( ),这样当意外发生时才能从容应对、妥善处理。
A.医用药箱
B.消防设备
C.有关联系电话D有关医用知识
[多选题]区参观游览时突然发生地震,导游引导游客自救的方法有( )
A.迅速引导游客撤离建筑物、假山,集中在空旷开阔地带
B.切忌乱跑乱挤,不要扎堆,应避开人多的地方
C.提醒游客远离高大建筑物、窄小胡同和高压线等
D.告诉游客注意保护头部,防止被砸伤
E.设法保存体力,不要乱喊,听到外面有人时再呼救
[单选题]导游服务是根据旅游计划或旅游合同,接待或陪同游客参观游览,按照( )向游客提供的接待服务。
A.有关旅游法规
B.国家和行业标准
C.游客的希望
D.旅行社的要求
[单选题]将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的,合并后的价格不得( )各单项门票的价格之和,且旅游者有权选择购买其中的单项票。
A.低于
B.高于
C.等于
D.其他
[多选题]为预防游客在游览途中患病,导游应( )。
A.严格按计划的项目游览
B.安排活动日程要留有余地
C.随时提醒游客注意饮食卫生
D.不要买小贩的食品,不要喝生水
E.及时报告天气变化
[单选题]对于利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目,依据我国《旅游法》规定,实行( )。
A.政府定价
B.市场定价
C.政府定价或政府指导价
D.政府指导价或市场定价
[判断题]如果游客患一般疾病,导游应劝其及早就医,注意休息,不要强行游览。( )
A.正确
B.错误
