更多"[多选题]区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的业务准备工作主要有( "的相关试题:
[多选题]景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有( )
A.游客身体状况
B.停留时间
C.游程安排
D.游客情绪
E.有无特殊要求
[多选题]如果接待的是外国医生旅游团,旅游团地陪应事先做好语言与知识方面的准备有( )
A.医疗专业知识
B.传染病知识
C.外语专有名词
D.医疗救护知识
E.客源国知识
[多选题]全陪在旅游团抵达各站时应做好的游客安全工作主要有( )等。
A.人店时提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B.睡觉时关好门窗,不要躺在床上抽烟
C.下车时提醒游客带好随身物品
D.游览时协助游客看管好随身物品
E.游览中注意游客动向,防止走失
[多选题]地陪在旅游团入住饭店时应做好的工作主要有( )等。
A.协助办理人住手续
B.介绍饭店设施
C.照顾行李进房
D.处理游客进房的有关问题
E.宣布当日和次日的活动安排
[多选题]地陪在送走旅游团后,应做好的后续工作主要有( )等。
A.领受新的接待任务
B.处理遗留问题
C.到财务部门结账
D.做好接团小结
E.上交接团过程中发生的各种票单
[多选题]旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有( )。
A.向游客介绍本景区节目的内容与特色
B.组织游客入场,宣传文明观看演出
C.自始至终坚守岗位,注意游客动向
D.若有个别游客中途退场应予以妥善安排
E.巧妙地向游客推销其他付费项目
[多选题]地陪导游准备接待一个旅游团,作为一名新导游,接待计划中安排的某景点他没去过,他需要做的业务准备有( )。
A.熟悉景点的线路
B.熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D.掌握景点开放时间
E.熟悉景区购票点
[单选题]景区讲解员在接待旅游团来访之前要熟悉旅游团情况的目的是( )。
A.更好地安排旅游线路
B.更好地与游客联络感情
C.使自己的讲解更具专业性
D.使自己的讲解更具针对性
[单选题]地陪在接待人境旅游团(者)时,应提醒他们做好需要复带出境的( )的海关登记
A.所购贵重物品
B.随身携带衣物
C.自用贵重物品
D.所购免税物品
[多选题]地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知( )。
A.该团抵达的时间
B.该团的人员构成
C.该团的特点
D.该团的文化水平
E.旅游车车牌号
[多选题]接团前应事先核实旅游团所住客房的( )是否与旅游接待计划相符。
A.房间设施
B.房间数目
C.室内装饰
D.房间类别
E.用房时间
[多选题]在接待外国旅游团时,导游要想处理好与外国旅游团领队的关系,应做到( )。
A.尊重领队,遇事与领队多磋商
B.配合领队工作,服从领队的领导
C.关心领队生活,支持领队工作
D.多给领队荣誉,调动积极性
E.争取游客支持,避免正面冲突
[单选题]地陪在接团前应于旅行社( )核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符.
A.计调部门
B.接待部门
C.销售部门
D.公关部门
[单选题]旅游团离开本地前一天,地陪应向接待社( )问清是否将旅游团乘坐的航班通知了下一站,以免造成漏接
A.接待部
B.销售部
C.办公室
D.计调部
[判断题]迎接入境旅游团时, 全陪应在接团前一天, 与首站接待社联系, 了解接待工作详细安排 情况 。()
A.正确
B.错误
[单选题]在迎接入境旅游团时,全陪应在接团前( ),与首站接待社联系,了解接待工作的详细的安排情况。
A.1天
B.3天
C.5天
D.1周
[单选题]接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的( )文件。
A.指导性
B.意向性
C.契约性
D.建议性
[判断题]接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的法律性文件。( )
A.正确
B.错误
[单选题]如首站接团时发现人境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时报告( )。
A.境外旅行社
B.组团社
C.当地接待社
D.当地文旅局
