[不定项选择题]行值接报乘客（）后，立即通知值班站长组织人员到现场处理
A.闹事
B.打架
C.醉酒事件
D.车站发生聚众闹事

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[不定项选择题]消防值班人员接报火灾报警信号后，立即通知安保巡查人员及（）进行现场确认，并将现场火灾情况及时反馈环调。 7.6.1.2火灾确认后，控制室值班人员将FAS系统打至“（）”，并按照环调安排做好相关消防设备控制
A.专业人员
B.属地管理人员
C.自动位

[不定项选择题]接报地铁保护事件时，值助立即组织相关专业部门进行设备检查及保护，并通知（）组织处理。
A.安全技术部
B.企业管理部
C.党群人力部
D.综合管理部

[不定项选择题]CC向车载 PIS 提供下列（）信息，以通知列车乘客。
A. 到站信息、离站信息
B.当前站 ID、下一站 ID
C.下一站开门侧
D.当前站开门侧
E.速度信息
F.终点站 ID

[不定项选择题]列车在区间发生乘客按压报警按钮的处理办法哪些正确（）。
A.司机通过显示屏得知乘客报警信息，立即通过对讲与报警乘客进行通话，了解初步信息、安抚乘客。
B.维持列车运行，并报行调
C.列车进站时立即通知车站派人前往处理
D.列车停稳后，立即打开站台门、车门

[不定项选择题]电客车广播系统乘客紧急对讲装置，以下说法正确的是（）。
A.每节客室装有6个
B.报警状态在激活端广播控制盒上显示
C.对话采用全双工模式
D.接通乘客紧急对讲前，需要取消“司机对讲”，无需取消“人工广播”

[不定项选择题]下列属于乘客信息系统设备的是（）。
A.网关
B.LCD视频解码分配器
C.网络摄像机
D.客室LCD扬声器

[不定项选择题]司机接到乘客求助或投诉时，礼貌向乘客解释或提供帮助，因时间关系不能为乘客解答，做到及时指引乘客与联系。
A.工作人员
B.安保人员
C.保洁人员
D.车站人员
E.其他司机

[不定项选择题]（）是指乘客在地铁服务区范围内咨询相关问题时，被询问到的第一位工作人员。
A.一问负责制
B.询问负责制
C.他问负责制
D.首问负责制

[不定项选择题]派班员接到双转换轨发车通知时，除及时组织司机（）外，还需立即通知队长做好司机交路调整。
A.叫班
B.出勤
C.退勤
D.整备作业

[不定项选择题]列车在站内发生乘客按压报警按钮的处理哪些正确（）
A.立即打开站台门、车门
B.了解初步信息并安抚乘客
C.站台作业无需接听
D.报告车站派人前往处理，并报告行调

[不定项选择题]ACS2000型计轴立即复位操作步骤是（）。
A.将区段对应的的钥匙开关向左旋转45度，保持时间不小于500ms后松开
B.将钥匙开关向右旋转45度，保持时间不小于500ms后松开
C.ACB面板显示轴数为零，区段空闲，立即复位功能完成
D.确认区段没有车
E.以上都对

[不定项选择题]回答乘客询问时，不得或，不得边工作边回答，也不得以等方式回答乘客
A.摆手
B.不理
C.边走边回答
D.摇头
E.不睬
F.点头

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