更多"[不定项选择题]回答乘客询问时，不得 或 "的相关试题:
[不定项选择题]（ ） 是指乘客在地铁服务区范围内咨询相关问题时，被询问到的第一位工作人员。
A.一问负责制
B.询问负责制
C.他问负责制
D.首问负责制
[不定项选择题]列车在区间发生乘客按压报警按钮的处理办法哪些正确（）。
A.司机通过显示屏得知乘客报警信息，立即通过对讲与报警乘客进行通话，了解初步信息、安抚乘客。
B.维持列车运行，并报行调
C.列车进站时立即通知车站派人前往处理
D.列车停稳后，立即打开站台门、车门
[不定项选择题]电客车广播系统乘客紧急对讲装置，以下说法正确的是（ ）。
A.每节客室装有6个
B.报警状态在激活端广播控制盒上显示
C.对话采用全双工模式
D.接通乘客紧急对讲前，需要取消“司机对讲”，无需取消“人工广播”
[不定项选择题]下列属于乘客信息系统设备的是（ ）。
A.网关
B.LCD视频解码分配器
C.网络摄像机
D.客室LCD扬声器
[不定项选择题]工作站配置可以选择
A. 支持16床
B. 支持32床
C. 支持64床
D. 支持128床
[不定项选择题]正线运营时，地铁工作人员因 时，注意自身服务礼仪，若需
乘客配合，礼貌请求配合。
A.设施设备故障
B.蹬车检查
C.处置故障
D.例行巡检需进入客室
E.检查设备
[判断题]员工回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑。不得不理睬，不得边走边回答，不得边工作边回答，可以以摇头、点头等方式回答乘客，应站立或停下手中工作认真回答（如工作确实无法停止应请乘客稍等，并在工作后第一时间回答）。
A.正确
B.错误
[不定项选择题]行值接报乘客（）后，立即通知值班站长组织人员到现场处理
A.闹事
B.打架
C.醉酒事件
D.车站发生聚众闹事
[不定项选择题]司机接到乘客求助或投诉时，礼貌向乘客解释或提供帮助，因时间关系不能为乘客解答，做到及时指引乘客与
联系。
A.工作人员
B.安保人员
C.保洁人员
D.车站人员
E.其他司机
[不定项选择题]现场勘查的工作程序:
A.察看事故现场的设备、作业环境状况
B.拍摄有关的痕迹和物件，绘制有关处所的示意图
C.妥善处理与事故有关的物证
D.其他事故有关的情况
[不定项选择题]收集资料的工作程序:
A.向有关人员调查事故经过和原因，并做好记录
B.有关规章制度及执行情况，设计和工艺技术等资料
C.询问事故受害或肇事者事故后的记录和事故前健康状况
D.伤亡人员所受伤害程度的医疗诊断证明
E.对设备、设施、原材料所作的技术鉴定材料和试验报告
[不定项选择题]列车在站内发生乘客按压报警按钮的处理哪些正确（ ）
A.立即打开站台门、车门
B.了解初步信息并安抚乘客
C.站台作业无需接听
D.报告车站派人前往处理，并报告行调
[不定项选择题]查勘工作的主要内容有
A.收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息，查验出险车辆信息，核实出险经过;
B.对事故现场、标的损失情况进行拍照协助事故当中伤员送往就近医疗治疗;
C.重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图;
D.重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录。
[不定项选择题]运营管理行车组织工作，以安全运送乘客、满足设备维护的需要，按（ ）的要求行车。
A.运营时刻表
B.行调命令
C.车载信号
D.地面信号
