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发布时间:2023-11-08 19:26:57

[不定项选择题]( ) 是指乘客在地铁服务区范围内咨询相关问题时,被询问到的第一位工作人员。
A.一问负责制
B.询问负责制
C.他问负责制
D.首问负责制

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[不定项选择题]( ) 是指乘客在地铁服务区范围内咨询相关问题时,被询问到的第一位工作人员。
A.一问负责制
B.询问负责制
C.他问负责制
D.首问负责制
[单选题]是指乘客在地铁服务区范围内咨询相关问题时,被询问到的第一位工作人员。
A.一问负责制
B.询问负责制
C.他问负责制
D.首问负责制
[不定项选择题]《首问责任制》对工作人员基本要求是( )
A.熟悉所有岗位职责权限;
B.熟悉本岗位及直接上下级工作流程;
C.知晓岗位相关部室的工作职责;
D.知晓相关工作联系人
[不定项选择题]正线运营时,地铁工作人员因 时,注意自身服务礼仪,若需 乘客配合,礼貌请求配合。
A.设施设备故障
B.蹬车检查
C.处置故障
D.例行巡检需进入客室
E.检查设备
[不定项选择题]培训部门负责对全体员工(包括临时工)尤其是义务消防队员、重点消防岗位的工作人员、新入运营分公司的职工和转岗职工按计划培训,通过培训使其掌握消防基础知识、懂得消防( ),考试合格方准上岗。
A.三懂三会
B.四不放过
C.六必须
D.九严禁
[不定项选择题]正线运营时,地铁工作人员因()时,注意自身服务礼仪,若需()乘客配合,礼貌请求配合。
A.设施设备故障
B.蹬车检查
C.处置故障
D.例行巡检需进入客室
E.检查设备
[多选题] 乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的地铁管辖区域包括。(____)(1.0
分)
A. 站厅
B. 站台
C. 列车
D. 换乘通道
E. 出入口5 米外
[不定项选择题]分公司范围内强制性取证项目分为_____
A.特种设备作业人员类
B.特种作业操作类
C.特殊岗位资格认证
D.特种设备操作类
[填空题]设有温度调节器的钢梁的(  )范围内,不得有钢轨接头 二、选择题
[不定项选择题]以下( )是空气弹簧的正常工作高度范围内。
A.200mm
B.202mm
C.210mm
D.212mm
[不定项选择题]运营分公司管辖范围内且服务期限为()及以上的所有从事设施设备维护保养
A.四年
B.三年
C.二年
D.一年
[单选题]【选择题】【技能鉴定2008初级工】2027在线路两边规定测绘范围内的村庄、房屋、高地、池塘等在进行平面测量时,要求(  )。
A.主要的要测绘;
B.立杆的地方要测绘;
C.影响施工的要测绘;
D.全部测绘。
[单选题]【选择题】【技能鉴定2008高级工】4251张力放线、紧线的施工区段只能在(  )范围内进行。
A.5~8km;
B.8~12km;
C.12~15km;
D.15~19km。
[不定项选择题]超速防护是指车载ATP系统保证列车在( )范围内运行。
A.临时限速
B.安全限速
C.安全防护
D.安全提示
E.安全复位
[不定项选择题]对区域范围内作业的外部门、外单位人员的管理,坚持“( )”的原则, 属地管理部门对所辖范围内外单位施工和保洁、保安人员出现的问题,应及时处理、反馈。
A.谁用工
B.谁负责
C.谁管理
D.谁培训
[不定项选择题]特种作业操作证有效期为几年,在全国范围内有效()。
A.5年
B.6年
C.10年
D.7年
E.以上都对

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