更多"[判断题]客户服务中心工作人员与客户交接钱、物时，应唱收唱付，轻拿轻放"的相关试题:
[单选题]与客户交接钱、物时，应唱收唱付，轻拿轻放，( )。
A.举手示座
B.不抛不丢
C.微笑示意
D.礼貌致歉
[判断题]1.306. 第306题《供电服务规范》规定,与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。
A.正确
B.错误
[单选题]客户服务中心工作人员应积极引导客户使用( )；协助客户核实并更新基础信息；推广、下载蒙电e家APP进行绑定。
A.柜台办理业务
B.柜台绑定手机号
C.自助设备办理业务
D.柜台缴费
[判断题]客户服务中心工作人员的着装要求是在工作场所不着休闲服装、不打赤脚、不穿拖鞋。
A.正确
B.错误
[判断题]根据工作需要，客户服务中心内部要不定期组织工作人员培训,主要培训各级政策文件、业务知识、服务礼仪等，合格后方能上岗。
A.正确
B.错误
[判断题]客户服务中心如需在午休、周休时间营业的，可适当减少工作人员。
A.正确
B.错误
[单选题]与客户交接物品时，应双手递送，（），交接现金时唱收唱付。
A.一次告知
B.不抛不丢
C.文明礼貌
D.面带微笑
[多选题] 供电单位收费人员在收费过程中认真核对客户的( ),做到唱收、唱付,避免出现收费及售电差错。
A.客户名称
B.用电地址
C.缴费金额
D.客户电话
[多选题]供电单位收费人员在收费过程中认真核对客户的( )，做到唱收、唱付，避免出现收费及售电差错。
A.客户名称
B.用电地址
C.缴费金额
D.客户电话
[多选题]征信服务中心工作人员有（ ）情形之一的，由中国人民银行依法给予行政处分；涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理。
A.将查询结果用于本办法规定之外的其他目的的
B.违反本办法规定，篡改、毁损、泄露或非法使用个人信用信息的
C.与自然人、法人、其它组织恶意串通，提供虚假信用报告的
D.违反异议处理规定的
[判断题]柜员现金收付必须坚持'先记账后收款，先付款后记账'的原则，收、付款时应做到'唱收唱付'。
A.正确
B.错误
[判断题]验货由我方人员操作，客户方全程跟踪，过程中注意轻拿轻放，并注意防静电措施；( )
A.正确
B.错误
[简答题]当产品到货时，验货应由（）操作，客户方全程跟踪，过程中注意轻拿轻放，并注意防静电措施
[单选题]验货过程中注意轻拿轻放，并注意什么；
A.防潮
B.防静电措施
C.还原原包装
D.防灰尘
[判断题]正常维修或进入控制盘时，必须精心操作，轻拿轻放、轻推、轻拉，不得碰掉任何导线、插头或任何仪表部件。正常开车时可以敲击，但要防止联锁、按钮或继电器接点动作发生故障
A.正确
B.错误
