更多"[单选题]客户服务中心工作人员应积极引导客户使用( )；协助客户"的相关试题:
[判断题]客户服务中心引导员应积极引导客户使用多种线上服务渠道办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]引导员应积极引导客户使用多种线上服务渠道办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂服务人员应积极引导客户在智慧柜员机办理业务，协助客户快速定位业务菜单，可直接代客操作。
A.正确
B.错误
[判断题]如客户首次在我行开立账户，应依次使用[0531身份核实信息建立]交易建立客户身份核实信息、[0301对私客户信息建立]交易建立客户信息（只有当客户的姓名、证件类型和证件号码三要素对应的身份核实结果为“02-真实”时，才能建立客户信息。
A.正确
B.错误
[判断题]发油台引导油罐汽车安全停靠在准确位置，驾驶员协助工作人员按货单核实油料品名、规格和数量。检查确认油罐汽车设备完好、放油阀关闭、发动机熄火、车钥匙拔出，导静电拖带触地并在油罐汽车前面设置警示牌。
A.正确
B.错误
[判断题]资金监管账户协议提前终止的，客户提交书面申请，客户经理核实后留存核实记录并提交有权审批人同意后，交柜面人员办理终止手续。
A.正确
B.错误
[单选题]客户进入“涉案账户开户人”关注名单后，客户（）内未核实的，暂停客户名下除涉案账户外其他银行账户的非柜面业务。
A.2 日
B.3日
C.5日
D.10日
[判断题]营业网点应宣传、引导客户使用智e通进行预约叫号，逐渐形成即到即办模式，降低厅堂客户排队时间。
A.正确
B.错误
[单选题]在NAV方式下使用LOC截获协助功能,飞机应按照距LOC轴多大角度的航迹角被加以引导:
A.20°
B.25°
C.30°
D.35°
[多选题]核实过程中应进一步询问客户业务办理事由、核实辅助身份证明材料，确认为( )的，可正常办理。
A.本人
B.真证
C.真业务
D.真用途
[判断题]对不配合开展客户身份核实或无法进行客户身份核实的，账户机构应对账户采取适当处置措施。
A.正确
B.错误
[单选题]按政府要求协助重大活动相关客户开展巡视值守宜使用（ ）。
A.配电第一种
B.配电第二种
C.低压工作票
D.现场作业工作卡
E.略
F.略
