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[单选题]银行对外支付现金时,按规定进行唱付,使用点钞机具点验并告知客户“现金当面点清”,客户离行后发现金额不符,短款100元,该责任应由( )负责。
A.银行
B.经办柜员
C.客户√
D.银行与客户共同负责
[判断题](判断题)客户使用现金、银行卡及电子支付结算货款时,员工要唱收唱付。
A.正确
B.错误
[单选题]客户使用现金银行卡及电子支付结算货款时，员工要唱收唱付。（ ）[1.0]
A.是
B.否
[单选题]客户交费时，进行唱收唱付，可以说(____)。
A.You need to pay Xxyuan.You've given me Xxyuan.
B.Where is Electric Supply Bureau?
C.Sorry I didn't catch it ,could you please repeat it ?
D.Please pay off your electricity bill on time.
[判断题]唱收唱付应面向司机,严禁自说自唱。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪些用语是收银员唱收唱付用语（）
A.“ 谢谢， 请拿好商品， 您慢走。 ”
B.“ 谢谢， 请您拿好小票， 欢迎再来。 ”
C.“ 总计 XX 元/收您 XX 元/找您 XX 元”
D.“ 对不起， 让您久等了。 ”
[多选题]收费时要做到唱收唱付，内容为（ ）。
A. 请交费50元
B. 收您100元
C. 找您50元
D. 请拿好通行票
[判断题]唱收唱付的作业内容包括“问收做找交”
A.正确
B.错误
[判断题] 人民币冠字号码记录设备,仅指银行业金融机构使用的具有冠字号码识别功能的点钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备,不包括社会清分机构使用的上述设备。()
A.正确
B.错误
[判断题]人民币冠字号码记录设备,仅指银行业金融机构使用的具有冠字号码识别功能的点钞机.自动化清分机具.取款机和存取款一体机等现钞处理设备,不包括社会清分机构使用的上述设备。( )
A.正确
B.错误
[判断题]茶艺服务中应始终保持微笑服务，结账时要做到唱收唱付。( )
A.正确
B.错误
[判断题](判断题)营业室员工在业务繁忙时可以简化服务流程,不必唱收唱付。
A.正确
B.错误
[单选题]机构管理员在中国银行冠字号码管理系统中使用_____子菜单,完成本机构所有清分点钞机具信息的录入和维护。( )
A.系统管理维护—用户管理
B.系统管理维护—柜台管理
C.系统管理维护—机具厂商管理
D.系统管理维护—机具信息管理
