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发布时间:2024-07-03 00:19:37

[填空题]营业员根据顾客所提供的加油枪号,在()上查验,礼貌地告知顾客所加油品的加油枪号、牌号、数量和金额,并请顾客确认。

更多"[填空题]营业员根据顾客所提供的加油枪号,在()上查验,礼貌地告知顾客"的相关试题:

[填空题]营业员须参加商场晨会,并根据( )的要求进行训练,新进营业员无特殊情况须确保每天参加晨会训练。
[填空题]营业员衣物/包不可挂于( ),保持干净整洁。
[填空题]楼层营业员晨会原则上要求所有品牌营业员参加,每家品牌不少于( )人,会议地点建议在各楼层空间较大处。
[填空题]营业员送宾礼仪:跟随顾客来到品牌门口,与顾客礼貌道别语:“( )”。
[填空题]营业员须佩戴商场( )的工牌,工牌须参照总部统一版本制作,插片内容为:( )。
[填空题]营业员不得在( )、门口、电梯公共区域拉客,或在介绍商品过程中( )其它厂商的商品。
[填空题]营业员管理包括:①员工形象标准,工装规范,( );②晨会( )合规,熟记并掌握晨会七步法内容;③服务礼仪规范标准。
[填空题]营业员迎宾礼仪:站于品牌( ),精神饱满,微笑服务,做到( ),介绍商品专业有礼。
[填空题]营业员在工作期间必须接受商场统一管理,包括:( )、培训、工作纪律、职业形象、( )、商品质量管理等 。
[填空题]营业员开场准备包含:打扫卫生、清点整理商品、检查标价签、1分钟安全检查、( )、( )。
[填空题]营业员应熟悉商品的主要材质和功能,并能流畅向顾客介绍,商品介绍的主要( )和( )一致。
[填空题]营业员在商场营业前及结束后进入商场须佩戴带( ),否则商场门岗或管理人员有权不允许其进入。
[填空题]营业员须着商场统一的工装,冬季可在工装外穿黑色大衣或者统一( ),外套扣子或拉链须扣起。
[填空题]营业员须在营业前检查品牌内有无( ):包括商品、辅助用品、设施设备等,完成清扫品牌的工作,营业开始后,营业员不得在品牌内提水桶,( )。
[填空题]营业员上岗后应接受专项培训,熟练掌握基本的服务规范和要求,培训内容包括:①服务礼仪;②服务承诺;③商场及品牌便民服务设施基本内容;④( )等。
[填空题]品牌形象装审批通过的,至少有( )名营业员着银座家居统一工装,剩余营业员可着统一形象服。
[填空题] 商场楼层管理人员负责召开楼层营业员晨会并保( )。
[填空题]楼层营业员晨会通过会议向品牌人员传达商场相关管理规定、训练演练、活动宣布传达、( )等内容,加强与品牌的互动提升营业员的服务意识和技能。
[填空题]品牌替班人员也须遵守营业员着装规范,品牌法人或负责人在无营业员在岗时,须着( )工装或职业装。

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