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[判断题]公共部门绩效评估意味着政务信息的交流与沟通,信息沟通机制只是包括信息传递机制、信息反馈机制。()
A.正确
B.错误
[多选题]有效处理投诉所必要的信息，包括：
A.对投诉和相关支持性数据的描述
B.所要求的补救措施
C.预定回应的时间
D.处理投诉的过程
[单选题]非实时的信息交流方式不包括( )。
A.电子邮件
B.微博
C.BBS
D.MSN
[判断题]互联网的沟通和信息的有效交流使得企业合作不再受到时间和地点的制约。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]半强有效市场是指证券当前价格完全反映了所有公开信息,不包括()。
A.宏观经济形势与政策信息
B.行业基本面信息
C.公司内幕信息
D.股票的价格信息
[多选题]监护关系的有效证明包括( )。
A.《居民户口簿》
B.《出生医学证明》
C.居民委员会、村民委员会、公证处、民政局、公安机关等司法机关能体现监护关系的证明或司法文书
D.委托书
[单选题]开户时应提供符合实名制规定的本人有效身份证件，登记身份基本信息包括()。
A.客户的姓名、性别、国籍、职业
B.住所地或者工作单位地址、联系方式
C.身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限
D.以上都是
[判断题]在卫星定位信息有效时,CIR各单元（包括主控单元、MMI、记录单元、LBJ等）应以“公用卫星定位位置信息”中的“当前时间”为基准保持同步，误差不大于10s。
A.正确
B.错误
[单选题]电子渠道签约客户覆盖率=（ ）/考核期末的存量有效客户×100%，其中有效客户包括：考核期新注册客户（不含解约后重新注册），考核期内通过电子渠道发生至少10笔往账交易，或登录电子渠道系统超过10次且每次登录时长超过（ ）秒钟。
A.考核期末的电子渠道有效签约客户、5
B.考核期末的电子渠道有效签约客户、10
C.考核期末的电子渠道有效客户、5
D.考核期末的电子渠道有效客户、10
[多选题]有效投诉方式包括（ ）
A.服务热线
B.网站
C.媒体
D.来信
[多选题]办理ETC业务时，单位有效证件包括( )
A.有效期内的统一社会信用代码证书
B.组织机构 代码证
C.营业执照
D.律师事务所执业许可证
[单选题]促进睡眠的有效措施不包括
A.消除不良睡眠的诱因
B.创造良好休息环境
C.提供放松技术
D.尽量减少病人白天睡眠的时间和次数
E.呼吸衰竭者应用镇静安眠药
