更多"[判断题]政企客户来电查询同客户号码交费履历,提供号码无需验证。"的相关试题:
[多选题]同客户或同账户手机号码来电验证后可提供( )号码查询。
A.有线宽带
B.天翼高清
C.全屋WiFi
D.天翼看家
[单选题]客户自动交费系统可提供24小时不间断服务,保证客户全天候自动交费,不受时间、地点的限制。
A.A、正确
B.B、错误
[判断题]主副卡套餐,给哪个号码交费哪个号码收到温馨短信提醒。
A.正确
B.错误
[判断题] 智能交费客户短信无需人工退订,当客户解除智能交费约定后,智能交费短信系统会自动取消。
A.正确
B.错误
[单选题]用户非“同客户或同账户”来电,提供号码验证服务密码或证件号码可提供包括当月在内6+1个月的套餐优惠信息使用量查询。
A.正确
B.错误
[判断题]如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到供电营业 厅打印电费发票。
A.正确
B.错误
[单选题]2.68. 第68题如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到凭收据到( )换取电费发票。
A.自助缴费机
B.财务部
C.营销部
D.供电营业厅
[单选题]如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到()打印电费发票。
A.自助缴费机
B.财务部
C.营销部
D.供电营业厅
[单选题]如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到凭收据到( )换取电费发票。
A. 自助缴费机
B. 财务部
C. 营销部
D. 供电营业厅
[单选题]以下哪一种交费方式不属于客户的其他交费方式?
A.银行、代收网点代收代扣交费
B.子托收交费
C.线上交费
D.支票、本票、汇票交费
[判断题] 智能交费短信无需自己订阅,供电企业在办理智能交费业务成功后系统自动为客户开通智能交费短信。
A.正确
B.错误
[判断题] 客户自助交费系统可提供24h不间断服务,保证客户全天候自助缴费,不受时间、地点的限制。
A.正确
B.错误
[多选题]客户的其他交费方式有哪些?
A.银行、代收网点代收代扣交费
B.电子托收交费
C.支票、本票、汇票交费
D.线上交费
[单选题]未与客户签订智能交费推广协议,却将客户做成费控用户或单方面修改客户预警金额,派发( )。
A.A.意见工单
B.B.服务申请工单
C.C.投诉工单