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[判断题] 智能交费客户短信无需人工退订，当客户解除智能交费约定后，智能交费短信系统会自动取消。
A.正确
B.错误
[判断题]智能交费是指借助信息通信技术，采集智能交费智能电表信息，进行电费测算，远程下达电费预警、停复电 等指令及信息。
A.正确
B.错误
[单选题]1.118. 第1题
智能交费是指借助信息通信技术，采集智能交费智能电表信息，进行电费测算，远程下达电费预警、停复电
等指令及信息。
A.正确
B.错误
[多选题] 智能交费客户在日常用电过程中，根据实际用电情况和充值交费情况，可能会收到(____)短信。
A. 预警短信
B. 待停电短信（可用余额小于0时发送）
C. 停电前短信（执行停电前半小时发送）
D. 停电成功短信
[单选题] 对智能交费客户欠费发送提醒短信，是在客户(____)发送。
A. 当期抄表例日电费发行后
B. 可用余额大于0元当天
C. 每日电费测算后
D. 可用余额低于0元当天
[单选题]根据《关于公司智能交费业务推广过程中95602工单处理意见》规定：对已签订智能交费推广协议的客户提出变更智能交费方式的，派发（_____）工单。
A.投诉
B.意见
C.服务申请
D.咨询
[单选题]根据《关于公司智能交费业务推广过程中95599工单处理意见》规定：对已签订智能交费推广协议的客户，由于信息不准确或不及时更新导致客户收不到预警信息的，派发（_____）工单。
A.投诉
B.意见
C.举报
D.服务申请
[单选题]根据《关于公司智能交费业务推广过程中95605工单处理意见》规定：对已签订智能交费推广协议的客户，由于信息不准确导致客户收不到预警信息的，派发（_____）工单。
A.投诉
B.意见
C.服务申请
D.咨询
[判断题]根据《关于公司智能交费业务推广过程中95604工单处理意见》规定：对于智能交费业务办理和运营服务过程中发生的人员服务规范和态度问题，按照抄催人员规范、态度类投诉派发。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《关于公司智能交费业务推广过程中95600工单处理意见》规定：对已签订智能交费推广协议的客户，如果对该业务的政策、规则和调试验证等有异议的，派发（_____）工单；客户提出变更智能交费方式的，派发（_____）工单。
A.投诉
B.意见
C.举报
D.建议
E.服务申请
[单选题] 对需要接入费控系统的智能交费客户，需要根据智能交费(____)配置相对应的计量设备。
A. 采集控制模式
B. 停电控制模式
C. 停复电控制模式
D. 复电控制模式
[单选题] 各单位要建立健全(____)智能交费业务值班制度，加强智能交费业务采集成功率、数据推送准确率、停复电成功率等指标的在线实时监控。
A. 24h
B. 7×24h
C. 12h
D. 7×12h
[多选题] 确保智能交费业务流转顺畅，供电单位要加强智能交费业务运行过程中的(____)等指标在线实时监控。
A. 采集成功率
B. 数据推送准确率
C. 停复电成功率
D. 协议签订及时率
[单选题] 智能交费是指借助信息通信技术，通过实时费控、营销业务应用、用电信息采集等系统及手机短信、语音电话等互动平台，采集远程费控智能电能表信息，进行电费测算，远程下达电费预警、停复电等指令及信息，实现可用电费余额自动测算、交费信息自动预警、停复电指令自动发送的一种用户（ ）方式。
A. 缴纳电费
B. 测算电费
C. 预收电费
D. 用电远程互动
[单选题] 智能交费包括实时费控、营销业务应用、(____)等系统及手机短信、语音电话等互动平台。
A. 一体化平台
B. 系统后台
C. 用电信息采集
D. 营销辅助决策
[单选题]3.429. 第429题以下哪种( )交费方式不属于线上智能交费？
A.“掌上电力”
B.“电e宝”
C.POS机刷卡
D.支付宝
[判断题]智能交费电力客户根据协议约定，当可用余额低于预警值时，应通知电力客户及时交费。
A.正确
B.错误
