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[单选题]如客户为部分交费，则不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户全额交纳后，可到凭收据到()换取电费发票。
A.自助缴费机
B.财务部
C.营销部
D.供电营业厅
[判断题]如客户为部分交费，则不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户全额交纳后，可到供电营业 厅打印电费发票。
A.正确
B.错误
[单选题]如客户为部分交费，则不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户全额交纳后，可到()打印电费发票。
A.自助缴费机
B.财务部
C.营销部
D.供电营业厅
[单选题]2.68. 第68题如客户为部分交费，则不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户全额交纳后，可到凭收据到( )换取电费发票。
A.自助缴费机
B.财务部
C.营销部
D.供电营业厅
[单选题]3.104. 第1题
如客户为部分交费，则不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户全额交纳后，可到()打印电费
发票。
A.自助缴费机
B.财务部
C.营销部
D.供电营业厅
[单选题]3.47. 第1题
如客户为部分交费，则不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户全额交纳后，可到供电营业
厅打印电费发票。
A.正确
B.错误
[单选题]当日打印的交费提醒函应于(___)发送。
A.次日
B.当日
C.当日或次日
D.1周以内
[多选题]1.54. 第1题
如客户为部分交费，营业厅收费人员应注意哪些收费事项？
A.开具电费发票
B.不打印电费发票
C.出具收据并盖章
D.告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票
[单选题]( )交费和代收网点交费属于代收代扣交费方式。
A. 银行
B. 电子托收
C. 支付宝
D. 线上
[判断题] 智能交费短信无需自己订阅，供电企业在办理智能交费业务成功后系统自动为客户开通智能交费短信。
A.正确
B.错误
[判断题] 智能交费客户短信无需人工退订，当客户解除智能交费约定后，智能交费短信系统会自动取消。
A.正确
B.错误
[单选题]根据对客服务交易参考办理时长，查询、打印、短信验证及交费、缴费交易，用时为（）。
A.≤3分钟
B.≤5分钟
C.≤10分钟
D.≤15分钟
[单选题]3.439. 第439题客户交纳费用时，在营业厅柜台交费可采用现金交费、现金解款单交费、POS机刷卡交费和( )交费方式。
A.微信
B.支付宝
C.支票、本票、汇票
D.电e宝
[单选题]以下哪种交费方式不属于线上交费?
A.“网上国网”
B. “微信”
C. POS机刷卡
D. 支付宝
[判断题]单击工具栏的“打印”按钮,可以默认打印机上打印文档中的选定部分或某几页。()
A.正确
B.错误
[单选题]3.429. 第429题以下哪种( )交费方式不属于线上智能交费？
A.“掌上电力”
B.“电e宝”
C.POS机刷卡
D.支付宝
[判断题]智能互动服务平台完全实现了城市“十分钟交费圈”和农村交费“村村设点”。
A.正确
B.错误
