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发布时间:2024-02-28 07:59:02

[单选题]在BOM、TVM全部投入使用的前提下,购票排队人数超过()人,且排队持续时间在()分钟以上,同时进站客流没有减少的趋势时,值班站长可立即下达启用预制票的命令。
A.5、3
B.6、2
C.8、2
D.5、2

更多"[单选题]在BOM、TVM全部投入使用的前提下,购票排队人数超过()人"的相关试题:

[判断题]TVM二维码购票时不出票或者少出票,由BOM办理退款
A.正确
B.错误
[单选题]对于TVM二维码购票中“退票,多购票”的乘客事务处理,需要通过BOM办理退票业务,原单程票回收,次日随报表上交,需在票务事务处理小单备注()字样
A.八维通
B.二维码
C.移动支付
D.手机支付
[简答题]某日,某站一名男性乘客至 TVM02 处购票成功后 TVM 显示拒收纸币, 客服发现TVM02拒收纸币后报车控室。行值将TVM02 报修工班,工班过来维修时,由于客值在进行配合中班上岗工作,故安排客服陪同工班修理TVM02。 修好后,工班离开并将 TVM中取出来的20块钱交给客服。 客值未和行值报备,违规从行值处拿取纸币回收箱钥匙来到B端后,客服将钱交予客值,客值将TVM02 中取出的 2元私自放入TVM02纸币回收箱,并未做其他钱款登记或交接。 请对案例进行分析,并阐述整改措施?
[判断题]TVM/BOM 废票指车站 TVM/BOM 发售不成功并掉入废票箱(包括掉入设备内)的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM/BOM废票指车站TVM/BOM发售不成功并掉入废票箱(包括掉入设备内)的单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]BOM 及 TVM 小单保管期限为() 年。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]处理TVM二维码购票乘客事务时,若TVM未出故障小单,或乘客反映情况与故障小单情况不一致则()。
A.在BOM上“行政处理”办理退款
B.填写《退款/票申请单》
C.将问题反馈至微信群
D.填写《乘客事务审批单》
[简答题]现金支付购票TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单的处理?
[判断题]票务报表、台帐的保管年限为 3 年,BOM 及 TVM 小单保管期限为 1年。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM现金购票成功后先出车票。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客票务事务处理是指车站 AGM、BOM、TVM 在提供正常服务过程中,因车站设备原因造成的相关事务。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客票务事务处理是指车站AGM、BOM、TVM在提供正常服务过程中,因车站设备原因造成的相关事务。
A.正确
B.错误

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