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[判断题]旅客购票后丢失车票应重新购票，车站另发新票。
正确
错误
A.正确
B.错误
[填空题]售出当天（ ）），卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客购票后丢失车票时，可办理一次挂失补办手续。以下哪些情况不予办理？
A.乘车日期、车次不符的。
B.所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的。
C.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的。
D.实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。
[判断题]第一条 在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前30分钟，并在规定的支付时间内完成网上支付。
A.正确
B.错误
[判断题]（ ）实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车；对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车；对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业无权拒绝其进站乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，免费乘车的儿童及持儿童票的儿童同样办理。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客丢失车票应另行购票。
A.正确
B.错误
[判断题]经公安核实，确系冒用他人身份信息购票的，由铁路公安局通知运输局，封锁购票账户，名下所有车票不予取票、退票、改签。
A.正确
B.错误
[简答题]《南昌铁路局车票实名制管理办法》中，购票人可以使用 或 购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。
[判断题]铁路运输企业应按购票人的要求发售车票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]接收乘客购票钱币或出售车票时须礼貌、尊重乘客，严禁向乘客( )票、甩票。
A.A、扔
B.B、递
C.C、送
D.D、双手递送
[多选题]在12306网站确认购票交易成功后，将所购车票信息以（ ）的方式通知购票人。
A.电话
B.短信
C.电子邮件
D.送票上门
[判断题]承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。
正确
错误
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客车票实名制管理办法》实行实名购买车票的，购票人应当提供乘车人的有效身份证件原件或者@。
[判断题]实名制车票办理退票时，乘车人本人办理的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明。
A.正确
B.错误
