[判断题]乘客票务事务处理是指车站 AGM、BOM、TVM 在提供正常服务过程中，因车站设备原因造成的相关事务。
A.正确
B.错误

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[判断题]乘客票务事务处理是指车站AGM、BOM、TVM在提供正常服务过程中，因车站设备原因造成的相关事务。
A.正确
B.错误

[单选题]车站TVM/BOM/AGM设备废票、乘客事务处理车票和明显折损车票作为车站（）库存管理。
A.无效票
B.有效票
C.站存票
D.折损票

[多选题]TVM中与乘客人机交互有关的主要模块有（）
A.前面板
B.触摸显示屏
C.运行状态显示屏
D.硬币回收箱
E.纸币回收箱

[判断题]票务报表、台帐的保管年限为3年，BOM及TVM小单保管期限为1年。
A.正确
B.错误

[单选题]（）主要在车站大客流或车站TVM、BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况下使用。
A.预赋值单程票
B.优惠单程票
C.储值票
D.普通单程票

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