更多"[单选题]客伤事件对运营秩序或其他乘客造成一定影响，站区难以解决或乘客"的相关试题:
[判断题]客伤事件指在运营服务范围内发生的外部人员伤亡事件（含非工伤事件）。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在地铁管辖的运营区域发生的人身伤害或伤亡事件，简称客伤。
A.正确
B.错误
[判断题]客伤事件处置部门根据客伤事件经过、处理措施、结案情况等，制定并落实预防管控措施。
A.正确
B.错误
[判断题]客伤事件目击证人至少挽留2名，原则上目击者应为周边乘客，若条件所限，目击者可为目睹事件经过的保安或保洁。
A.正确
B.错误
[判断题]车站处置客伤事件的同时，应对现场环境、乘客受伤情况等及时拍照取证，妥善保存。
A.正确
B.错误
[判断题]若发生死亡1人或重伤2人及以上客伤事件时，按运营公司《运营事故处理规则》执行。()
A.正确
B.错误
[填空题]车站处置客伤事件的同时，应对现场环境、乘客受伤情况等及时____，妥善保存。
[多选题]客运部应建立客伤档案，每一起客伤档案归档材料原则上应包含以下内容;客伤事件处理表、 、
、 、协议书。
A.当事人身份证复印件
（或其授权委托人委托证明
及身份
B.病历本
、疾病诊断证明书、出院证明、住院期间
用药清
C.相关支出票据；
D.录音录像
[填空题]车站在处理客伤事件时要以“______”为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。
[判断题]客伤结案时需出具客伤事件结案书，开展后续的保险、财务报销等手续。
A.正确
B.错误
[填空题]在处理客伤事件时要以 为原则，履行救死扶伤的义务，以人为本，给予乘客以必要的帮助。
[多选题]客伤事件类型（ ）
A.Ⅰ级轻微客伤
B.Ⅱ级较重客伤
C.Ⅲ级反复谈判客伤
D.IV级法律诉讼
[多选题]客伤事件通常处理原则（ ）
A.维护公司形象
B.属地处置
C.积极救治
D.分级管控
[判断题]当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时，运营单位应及时采取措施，保障乘客安全和运营秩序。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）负责协调客伤事件的保险理赔。
A.企管法务部
B.客运中心
C.安全技术部
D.调度票务中心
[单选题]（ ）负责组织处理法律诉讼的客伤事件
A.调度票务中心
B.安全技术部
C.客运中心
D.企管法务部
[多选题]客伤事件的善后处理原则是（ ）。
A.A.依法依规处理原则
B.B.公平合理处理原则
C.C.协商解决处理原则
D.D.维护公共形象原则
[判断题]客运部需将《客伤事件经过记录》、监控录像、照片、视频、录音等电子资料及其他资料原件，于事发日后的2个工作日内报送安全技术部，双方在《客伤材料交接单》上签字确认，原件由安全技术部留存。()
A.正确
B.错误
