[单选题]记者采访要有一定的礼仪规范，以下礼仪不合适的是（）。
A.A.浓妆艳抹
B.B.着装得体
C.C.仪表整洁
D.D.文明懂礼

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[单选题]以下行为符合接听电话商务礼仪规范的是( )。
A.若有人询问我方领导电话号码,直接给予即可
B.若对方语气不好,我方可直接挂电话。
C.确定对方打错电话时,需礼貌的提醒后方能挂机
D.与通话过程中喝水、抽烟。

[单选题]面对记者电话采访突发事件时,下列做法不合适的是( )。 ( )
A.核实其身份
B.了解采访意图
C.一口回绝,无可奉告
D.向领导请示后回复

[单选题]以下关于商务礼仪运用不合规范的是( )。
A.与泰国人见面时行握手礼
B.亲吻礼在日本不盛行
C.递名片时一定要双手接双手送
D.一般来说,正式的商务场合而且是第一次见面是不行亲吻礼的

[单选题]拨打电话错误的礼仪规范是( )。
A.办公电话宜选择对方上班时间拨打
B.把握好通话的时间,时间不宜过长
C.上班时间,私人电话可以随时拨打
D.打国际电话,要考虑对方所在国家的当地时间

[单选题]根据社交礼仪的规范,应选择正确.适当的称呼,以下不当的是:( )
A.按职业称呼
B.按职务称呼
C.按绰号称呼
D.按学位.职称称呼

[简答题]问：公司基本礼仪规范的具体内容是什么？

[多选题]关于握手礼仪规范下列表述正确的是（）。
A.男女之间握手男士要等女士先伸出手后再握手。
B.若是一个人需要与多人握手则握手时亦应讲究先后次序先长辈后晚辈。
C.宾客之间握手客人应先伸出手表示对主人的尊重。
D.对到来的客人不论男女、长幼主宾均应先伸出手表示热烈欢迎。

[单选题]接受礼品时的哪项礼仪规范是不正确的?( )
A.接过礼品后,不能当着送礼人的面打开欣赏,以免让对方感觉没有礼貌
B.扭扭捏捏,不接受。
C.对于不便收礼物,应委婉谢绝,并说明原因
D. 收到礼金现金时,不必当场开封

[多选题]根据服务礼仪规范，接打电话的过程中要注意的事项有哪些?
A.电话声音语言礼仪
B.妥善处理电话留言
C.当对方注意力不集中或东拉西扯时，应礼貌地把问题引上正题
D.线路中断时等待对方回拨

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