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[单选题]递送物品的礼仪中, 不正确的是。
A.在递送物品时, 以双手递物为最佳
B.递给客户的物品, 以直接交到客户手中为好
C.服务人员在递物于客户时, 应为客户留出便于接取物品的地方
D.递送物品时要注视客户眼睛
[判断题] 名片的递送虽然没有严格的礼仪讲究,但是也有一定的顺序,一般是地位高的人向地位低的人递送名片,女士先向男士递送名片。
确答案:名片的递送虽然没有严格的礼仪讲究,但是也有一定的顺序,一般是地位低的人向地位高的人递送名片,男性先向女士递送名片
A.正确
B.错误
[判断题]名片的递送虽然没有严格的礼仪讲究,但是也有一定的顺序,一般是地位高的人向地位低的人递送名片,女士先向男士递送名片。
A.正确
B.错误
[多选题]接待礼仪中, 关于“ 递送” 的描述正确的是________。
A.递送资料时上身略向前倾, 眼睛注视客户手部, 以文字正向方向递交,双手递送, 轻拿轻放。
B.在递送物品时, 以双手递物为最佳; 递给客户的物品, 以直接交到客户手中为好。 服务人员在递物于客户时, 应为客户留出便于接取物品的地方。
C.互换名片时, 要先用双手将自己的名片递上, 文字正面朝向对方, 后双手接过对方名片。 接过名片仔细浏览后, 将其慎重地放在合适地方, 不可随意乱放或拿在手中玩弄。
D.递送款项时, 双手接递款项, 轻拿轻放, 不抛不弃, 唱收唱付。
[单选题]叉装物件时,被装物件重量应在该机允许载荷范围内,当物件重量不明时,应将该物件叉起离地()后检查机械的稳定性。
A.100mm
B.200mm
C.500mm
D.随意
[判断题]用跳板或圆木装卸滚动物件时,应用绳索控制物件。物件滚落前方严禁有人。
A.正确
B.错误
[单选题]用跳板或圆木装卸滚动物件时,应用( )控制物件。物件滚落前方严禁有人。
A.撬杠
B.绳索
C.垫木
D.跳板
[判断题]用跳板或圆木装卸滚动物件时,应用绳索控制物件。物件滚落侧方禁止有人。
A.正确
B.错误
[判断题]用跳板或圆木装卸滚动物件时,不得用绳索控制物件。物件滚落前方严禁有人()
A.正确
B.错误
[单选题] 101运载超长、超高或重大物件时,物件重心应与车厢承重中心基本一致,超长物件尾部应设( )。
A.标志
B.红灯
C.黄灯
D.防护措施
[单选题] 运载超长、超高或重大物件时,物件重心应与车厢承重中心基本一致,超长物件尾部应设( )。
A.标志
B.红灯
C.黄灯
D.防护措施