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[多选题]专项服务是指物业服务企业为满足业主的特定需要而提供的各项服务工作，如（ ）等。
A.商业服务
B.无偿服务
C.公共服务
D.文体服务
E.有偿服务
[判断题] 物业服务企业内部的管理制度由物业服务企业自行制定,无需听取业主委员会的意见,因为这样会影响到服务效果。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 根据物业服务企业制定物业管理制度的主要工作内容,判断下列选项中排序正确的是( )。
A.确定内容要点 -汇总调整 -征求意见-草拟文本-讨论修改
B.确定内容要点 -征求意见-汇总调整 -草拟文本-讨论修改
C.确定内容要点 -汇总调整 -草拟文本-征求意见-讨论修改
D.确定内容要点 -草拟文本-汇总调整 -讨论修改-征求意见"
[判断题]物业服务企业内部的管理制度由物业服务企业自行制定,无需听取业主委员会的意见,因为这样会影响到服务效果。( )
A.正确
B.错误
[判断题]物业管理的公共管理制度一般由物业服务企业起草,由物业服务企业和业主委员会共同讨论、制定后即可生效。( )
A.正确
B.错误
[多选题] "物业经营管理主要是指物业服务企业以满足客户需求为目标,综合利用物业管理(含设施管理)物业资产管理物业组合投资管理的( )技术手段和模式,为客户提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务与经营活动。"
A.技术
B.要点
C.手段
D.格式
E.模式
[判断题]绿地景观的再开发方案可以由物业服务企业制定,也可以委托专业绿化规划设计单位或专业人员制定。( )
A.正确
B.错误
[多选题]物业服务企业制定的消防灭火预案内容除包括物业基本概况、火灾危险性、火灾发展特点外,还应包括( )。
A.灭火注意事项
B. 灭火预案图
C. 灭火力量部署
D. 灭火物资采购计划
E. 灭火措施及方法
[多选题]物业服务企业制定的消防灭预案内容除包括物业基本概况、火灾危险性、火灾发展特点外,还应包括( )
A. 灭火注意事项
B. 灭火预案图
C. 灭火力量部署
D. 灭火物资采购计划
E. 灭火措施及方法
[单选题] "( )主要是指物业服务企业以满足客户需求为目标,综合利用物业管理(含设施管理)物业资产管理物业组合投资管理的技术手段和模式,为客户提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性
A.物业管理
B.运行管理
C.价值管理
D.物业经营管理
[多选题] 在物业管理机构发生更迭时,新的物业服务企业必须满足( )情况下才能实施承接查验。
A.物业的业主或业主委员会(产权单位)与原有的物业服务企业解除了前期物业服务合同
B.物业的业主或业主委员会(产权单位)与原有的物业服务企业要求终止前期物业服务合同
C.物业的业主或业主委员会(产权单位)同新选聘的物业服务企业签订的前期物业服务合同生效
D.物业的业主或业主委员会(产权单位)同新选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效
E.物业的业主或业主委员会(产权单位)与原有的物业服务企业签订了前期物业服
务合同"
[单选题] 下列选项中,需要物业服务企业及时制定维修更新方案对住宅共用部位共用设施设备进行维修更新的紧急情况是指( )。
A.水泵水箱(池)出现了一般故障的
B.电梯故障,电梯专业检测机构出具整改通知书要求停运的
C.电梯故障需要临时停运检测的
D.火灾自动报警系统被人故意损坏失灵的"
[多选题]在物业管理机构发生更迭时,新的物业服务企业必须满足( )情况下才能实施承接查验。
A.物业的业主或业主委员会(产权单位)与原有的物业服务企业解除了前期物业服务合同
B.物业的业主或业主委员会(产权单位)与原有的物业服务企业自动终止前期物业服务合同
C.物业的业主或业主委员会(产权单位)同新选聘的物业服务企业签订的前期物业服务合同生效
D.物业的业主或业主委员会
(产权单位)同新选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效
E.物业的业主或业主委员会(产权单位)与原有的物业服务企业签订了前期物业服务合同
[多选题]多选题在物业服务企业发生更迭时,新的物业服务企业实施接管验收必须满足的情况是( )。
A.物业的产权单位或业主大会与原有的物业服务企业完全解除了物业服务合同
B.物业的产权单位或业主大会与新的物业服务企业签订了物业服务合同
C.物业的产权单位或业主大会与原有的物业服务企业部分解除了物业服务合同
D.物业的产权单位或业主大会决定要与新的物业服务企业签定物业服务合同
[判断题] 绿地景观的再开发方案可以由物业服务企业制定,也可以委托专业绿化规划设计单位或专业人员制定。( )
A.正确
B.错误
[单选题]业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式是( )。
A.承包制
B.包干制
C.酬金制
D.佣金制
[单选题]价格主管部门为制定或者调整实行政府指导价的物业服务收费标准,对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为,指的是( )。
A.物业服务定价成本
B.物业服务定价标准
C.物业服务定价成本监审
D.物业服务定价标准监审
[单选题]下列选项中,需要物业服务企业及时制定维修、更新方案对住宅共用部位、共用设施设备进行维修、更新的紧急情况是指( )。
A.水泵、水箱(池)出现了一般故障的
B.外墙渗漏已严重影响房屋使用并经有资质的鉴定机构出具证明的
C.电梯故障需要临时停运检测的
D.火灾自动报警系统被人故意损坏失灵的
